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Aplicaciones de chat en vivo para Shopify
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Aplicaciones de chat en vivo para Shopify

Las mejores aplicaciones de chat en vivo gratuitas para Shopify

Servicio al Cliente para Dropshipping

Author:

3 de mayo de 2025

Contenido

La mayoría de las aplicaciones de Shopify tienen como objetivo ayudar a los propietarios de tiendas de Shopify a aumentar las ventas y mejorar la experiencia del cliente. Las mejores aplicaciones de chat en vivo gratuitas para Shopify, por ejemplo, permiten a los clientes conectarse con los propietarios de la tienda o con el servicio de atención al cliente en tiempo real. Además, permiten a las empresas ofrecer soporte al cliente rápido y conveniente, para responder preguntas y resolver problemas rápidamente.

En este artículo, revisaremos las mejores aplicaciones gratuitas y compararemos sus características. También analizaremos los criterios para elegir la mejor aplicación de chat en vivo. Así que, sin más preámbulos, comencemos.

Las 5 mejores aplicaciones de chat en vivo gratuitas para Shopify

Si deseas aumentar las ventas de tu empresa, las aplicaciones a continuación pueden ayudarte a alcanzar ese objetivo.

  1. Intercom

  2. Gorgias

  3. Zendesk Live Chat

  4. Tawk.to Live Chat

  5. Re:amaze

Intercom

Intercom es una de las mejores aplicaciones de chat en vivo gratuitas para Shopify. Permite a las empresas interactuar y comunicarse con sus usuarios en tiempo real. Además, ofrece un conjunto completo de funciones para soporte al cliente, marketing y ventas, todo integrado en una sola plataforma.

Características

  • Chat en vivo

  • Mensajería automatizada 

  • Seguimiento de usuarios 

  • Proporciona herramientas para gestionar solicitudes de soporte 

  • Se integra fácilmente con otras herramientas y plataformas 

Opiniones de los usuarios

Los usuarios de Intercom generalmente aprecian la facilidad de uso de la plataforma, así como sus características avanzadas. Sin embargo, algunos notan que el costo puede ser una barrera para las pequeñas empresas.

Ventajas

  • Interacción en tiempo real 

  • Personalización 

  • Seguimiento de usuarios 

  • Fácil integración con otras herramientas y plataformas

Desventajas

  • Altas tarifas para pequeñas empresas

  • La funcionalidad puede requerir algo de tiempo para aprender

Gorgias

Gorgias es una aplicación de servicio al cliente que centraliza todas las interacciones con los clientes en una única interfaz. Ofrece características avanzadas para gestionar solicitudes de soporte, automatizar respuestas y proporcionar una experiencia personalizada al cliente.

Características

  • Ticketing centralizado

  • Automatización de respuestas

  • Se integra con otras herramientas para gestionar las interacciones con los clientes sin problemas

  • Análisis de rendimiento 

Opiniones de los usuarios

Los usuarios de Gorgias aprecian la facilidad de uso de la plataforma, así como la centralización de interacciones con los clientes y la automatización de respuestas. 

Ventajas

  • Centralización de interacciones 

  • Automatización de respuestas 

  • Creación de respuestas personalizadas según las necesidades 

  • Fácil integración con otras herramientas para una gestión eficiente

Desventajas

  • Las funcionalidades requieren tiempo para aprender.

  • Limitaciones de personalización 

¿Tienes una tienda de ropa en Shopify? Puede que te interese nuestro artículo sobre las 8+ Mejores Aplicaciones de Shopify para Tiendas de Ropa.

La mayoría de las aplicaciones de Shopify tienen como objetivo ayudar a los propietarios de tiendas de Shopify a aumentar las ventas y mejorar la experiencia del cliente. Las mejores aplicaciones de chat en vivo gratuitas para Shopify, por ejemplo, permiten a los clientes conectarse con los propietarios de la tienda o con el servicio de atención al cliente en tiempo real. Además, permiten a las empresas ofrecer soporte al cliente rápido y conveniente, para responder preguntas y resolver problemas rápidamente.

En este artículo, revisaremos las mejores aplicaciones gratuitas y compararemos sus características. También analizaremos los criterios para elegir la mejor aplicación de chat en vivo. Así que, sin más preámbulos, comencemos.

Las 5 mejores aplicaciones de chat en vivo gratuitas para Shopify

Si deseas aumentar las ventas de tu empresa, las aplicaciones a continuación pueden ayudarte a alcanzar ese objetivo.

  1. Intercom

  2. Gorgias

  3. Zendesk Live Chat

  4. Tawk.to Live Chat

  5. Re:amaze

Intercom

Intercom es una de las mejores aplicaciones de chat en vivo gratuitas para Shopify. Permite a las empresas interactuar y comunicarse con sus usuarios en tiempo real. Además, ofrece un conjunto completo de funciones para soporte al cliente, marketing y ventas, todo integrado en una sola plataforma.

Características

  • Chat en vivo

  • Mensajería automatizada 

  • Seguimiento de usuarios 

  • Proporciona herramientas para gestionar solicitudes de soporte 

  • Se integra fácilmente con otras herramientas y plataformas 

Opiniones de los usuarios

Los usuarios de Intercom generalmente aprecian la facilidad de uso de la plataforma, así como sus características avanzadas. Sin embargo, algunos notan que el costo puede ser una barrera para las pequeñas empresas.

Ventajas

  • Interacción en tiempo real 

  • Personalización 

  • Seguimiento de usuarios 

  • Fácil integración con otras herramientas y plataformas

Desventajas

  • Altas tarifas para pequeñas empresas

  • La funcionalidad puede requerir algo de tiempo para aprender

Gorgias

Gorgias es una aplicación de servicio al cliente que centraliza todas las interacciones con los clientes en una única interfaz. Ofrece características avanzadas para gestionar solicitudes de soporte, automatizar respuestas y proporcionar una experiencia personalizada al cliente.

Características

  • Ticketing centralizado

  • Automatización de respuestas

  • Se integra con otras herramientas para gestionar las interacciones con los clientes sin problemas

  • Análisis de rendimiento 

Opiniones de los usuarios

Los usuarios de Gorgias aprecian la facilidad de uso de la plataforma, así como la centralización de interacciones con los clientes y la automatización de respuestas. 

Ventajas

  • Centralización de interacciones 

  • Automatización de respuestas 

  • Creación de respuestas personalizadas según las necesidades 

  • Fácil integración con otras herramientas para una gestión eficiente

Desventajas

  • Las funcionalidades requieren tiempo para aprender.

  • Limitaciones de personalización 

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La mayoría de las aplicaciones de Shopify tienen como objetivo ayudar a los propietarios de tiendas de Shopify a aumentar las ventas y mejorar la experiencia del cliente. Las mejores aplicaciones de chat en vivo gratuitas para Shopify, por ejemplo, permiten a los clientes conectarse con los propietarios de la tienda o con el servicio de atención al cliente en tiempo real. Además, permiten a las empresas ofrecer soporte al cliente rápido y conveniente, para responder preguntas y resolver problemas rápidamente.

En este artículo, revisaremos las mejores aplicaciones gratuitas y compararemos sus características. También analizaremos los criterios para elegir la mejor aplicación de chat en vivo. Así que, sin más preámbulos, comencemos.

Las 5 mejores aplicaciones de chat en vivo gratuitas para Shopify

Si deseas aumentar las ventas de tu empresa, las aplicaciones a continuación pueden ayudarte a alcanzar ese objetivo.

  1. Intercom

  2. Gorgias

  3. Zendesk Live Chat

  4. Tawk.to Live Chat

  5. Re:amaze

Intercom

Intercom es una de las mejores aplicaciones de chat en vivo gratuitas para Shopify. Permite a las empresas interactuar y comunicarse con sus usuarios en tiempo real. Además, ofrece un conjunto completo de funciones para soporte al cliente, marketing y ventas, todo integrado en una sola plataforma.

Características

  • Chat en vivo

  • Mensajería automatizada 

  • Seguimiento de usuarios 

  • Proporciona herramientas para gestionar solicitudes de soporte 

  • Se integra fácilmente con otras herramientas y plataformas 

Opiniones de los usuarios

Los usuarios de Intercom generalmente aprecian la facilidad de uso de la plataforma, así como sus características avanzadas. Sin embargo, algunos notan que el costo puede ser una barrera para las pequeñas empresas.

Ventajas

  • Interacción en tiempo real 

  • Personalización 

  • Seguimiento de usuarios 

  • Fácil integración con otras herramientas y plataformas

Desventajas

  • Altas tarifas para pequeñas empresas

  • La funcionalidad puede requerir algo de tiempo para aprender

Gorgias

Gorgias es una aplicación de servicio al cliente que centraliza todas las interacciones con los clientes en una única interfaz. Ofrece características avanzadas para gestionar solicitudes de soporte, automatizar respuestas y proporcionar una experiencia personalizada al cliente.

Características

  • Ticketing centralizado

  • Automatización de respuestas

  • Se integra con otras herramientas para gestionar las interacciones con los clientes sin problemas

  • Análisis de rendimiento 

Opiniones de los usuarios

Los usuarios de Gorgias aprecian la facilidad de uso de la plataforma, así como la centralización de interacciones con los clientes y la automatización de respuestas. 

Ventajas

  • Centralización de interacciones 

  • Automatización de respuestas 

  • Creación de respuestas personalizadas según las necesidades 

  • Fácil integración con otras herramientas para una gestión eficiente

Desventajas

  • Las funcionalidades requieren tiempo para aprender.

  • Limitaciones de personalización 

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En este artículo, revisaremos las mejores aplicaciones gratuitas y compararemos sus características. También analizaremos los criterios para elegir la mejor aplicación de chat en vivo. Así que, sin más preámbulos, comencemos.

Las 5 mejores aplicaciones de chat en vivo gratuitas para Shopify

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  1. Intercom

  2. Gorgias

  3. Zendesk Live Chat

  4. Tawk.to Live Chat

  5. Re:amaze

Intercom

Intercom es una de las mejores aplicaciones de chat en vivo gratuitas para Shopify. Permite a las empresas interactuar y comunicarse con sus usuarios en tiempo real. Además, ofrece un conjunto completo de funciones para soporte al cliente, marketing y ventas, todo integrado en una sola plataforma.

Características

  • Chat en vivo

  • Mensajería automatizada 

  • Seguimiento de usuarios 

  • Proporciona herramientas para gestionar solicitudes de soporte 

  • Se integra fácilmente con otras herramientas y plataformas 

Opiniones de los usuarios

Los usuarios de Intercom generalmente aprecian la facilidad de uso de la plataforma, así como sus características avanzadas. Sin embargo, algunos notan que el costo puede ser una barrera para las pequeñas empresas.

Ventajas

  • Interacción en tiempo real 

  • Personalización 

  • Seguimiento de usuarios 

  • Fácil integración con otras herramientas y plataformas

Desventajas

  • Altas tarifas para pequeñas empresas

  • La funcionalidad puede requerir algo de tiempo para aprender

Gorgias

Gorgias es una aplicación de servicio al cliente que centraliza todas las interacciones con los clientes en una única interfaz. Ofrece características avanzadas para gestionar solicitudes de soporte, automatizar respuestas y proporcionar una experiencia personalizada al cliente.

Características

  • Ticketing centralizado

  • Automatización de respuestas

  • Se integra con otras herramientas para gestionar las interacciones con los clientes sin problemas

  • Análisis de rendimiento 

Opiniones de los usuarios

Los usuarios de Gorgias aprecian la facilidad de uso de la plataforma, así como la centralización de interacciones con los clientes y la automatización de respuestas. 

Ventajas

  • Centralización de interacciones 

  • Automatización de respuestas 

  • Creación de respuestas personalizadas según las necesidades 

  • Fácil integración con otras herramientas para una gestión eficiente

Desventajas

  • Las funcionalidades requieren tiempo para aprender.

  • Limitaciones de personalización 

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En este artículo, revisaremos las mejores aplicaciones gratuitas y compararemos sus características. También analizaremos los criterios para elegir la mejor aplicación de chat en vivo. Así que, sin más preámbulos, comencemos.

Las 5 mejores aplicaciones de chat en vivo gratuitas para Shopify

Si deseas aumentar las ventas de tu empresa, las aplicaciones a continuación pueden ayudarte a alcanzar ese objetivo.

  1. Intercom

  2. Gorgias

  3. Zendesk Live Chat

  4. Tawk.to Live Chat

  5. Re:amaze

Intercom

Intercom es una de las mejores aplicaciones de chat en vivo gratuitas para Shopify. Permite a las empresas interactuar y comunicarse con sus usuarios en tiempo real. Además, ofrece un conjunto completo de funciones para soporte al cliente, marketing y ventas, todo integrado en una sola plataforma.

Características

  • Chat en vivo

  • Mensajería automatizada 

  • Seguimiento de usuarios 

  • Proporciona herramientas para gestionar solicitudes de soporte 

  • Se integra fácilmente con otras herramientas y plataformas 

Opiniones de los usuarios

Los usuarios de Intercom generalmente aprecian la facilidad de uso de la plataforma, así como sus características avanzadas. Sin embargo, algunos notan que el costo puede ser una barrera para las pequeñas empresas.

Ventajas

  • Interacción en tiempo real 

  • Personalización 

  • Seguimiento de usuarios 

  • Fácil integración con otras herramientas y plataformas

Desventajas

  • Altas tarifas para pequeñas empresas

  • La funcionalidad puede requerir algo de tiempo para aprender

Gorgias

Gorgias es una aplicación de servicio al cliente que centraliza todas las interacciones con los clientes en una única interfaz. Ofrece características avanzadas para gestionar solicitudes de soporte, automatizar respuestas y proporcionar una experiencia personalizada al cliente.

Características

  • Ticketing centralizado

  • Automatización de respuestas

  • Se integra con otras herramientas para gestionar las interacciones con los clientes sin problemas

  • Análisis de rendimiento 

Opiniones de los usuarios

Los usuarios de Gorgias aprecian la facilidad de uso de la plataforma, así como la centralización de interacciones con los clientes y la automatización de respuestas. 

Ventajas

  • Centralización de interacciones 

  • Automatización de respuestas 

  • Creación de respuestas personalizadas según las necesidades 

  • Fácil integración con otras herramientas para una gestión eficiente

Desventajas

  • Las funcionalidades requieren tiempo para aprender.

  • Limitaciones de personalización 

¿Tienes una tienda de ropa en Shopify? Puede que te interese nuestro artículo sobre las 8+ Mejores Aplicaciones de Shopify para Tiendas de Ropa.

La mayoría de las aplicaciones de Shopify tienen como objetivo ayudar a los propietarios de tiendas de Shopify a aumentar las ventas y mejorar la experiencia del cliente. Las mejores aplicaciones de chat en vivo gratuitas para Shopify, por ejemplo, permiten a los clientes conectarse con los propietarios de la tienda o con el servicio de atención al cliente en tiempo real. Además, permiten a las empresas ofrecer soporte al cliente rápido y conveniente, para responder preguntas y resolver problemas rápidamente.

En este artículo, revisaremos las mejores aplicaciones gratuitas y compararemos sus características. También analizaremos los criterios para elegir la mejor aplicación de chat en vivo. Así que, sin más preámbulos, comencemos.

Las 5 mejores aplicaciones de chat en vivo gratuitas para Shopify

Si deseas aumentar las ventas de tu empresa, las aplicaciones a continuación pueden ayudarte a alcanzar ese objetivo.

  1. Intercom

  2. Gorgias

  3. Zendesk Live Chat

  4. Tawk.to Live Chat

  5. Re:amaze

Intercom

Intercom es una de las mejores aplicaciones de chat en vivo gratuitas para Shopify. Permite a las empresas interactuar y comunicarse con sus usuarios en tiempo real. Además, ofrece un conjunto completo de funciones para soporte al cliente, marketing y ventas, todo integrado en una sola plataforma.

Características

  • Chat en vivo

  • Mensajería automatizada 

  • Seguimiento de usuarios 

  • Proporciona herramientas para gestionar solicitudes de soporte 

  • Se integra fácilmente con otras herramientas y plataformas 

Opiniones de los usuarios

Los usuarios de Intercom generalmente aprecian la facilidad de uso de la plataforma, así como sus características avanzadas. Sin embargo, algunos notan que el costo puede ser una barrera para las pequeñas empresas.

Ventajas

  • Interacción en tiempo real 

  • Personalización 

  • Seguimiento de usuarios 

  • Fácil integración con otras herramientas y plataformas

Desventajas

  • Altas tarifas para pequeñas empresas

  • La funcionalidad puede requerir algo de tiempo para aprender

Gorgias

Gorgias es una aplicación de servicio al cliente que centraliza todas las interacciones con los clientes en una única interfaz. Ofrece características avanzadas para gestionar solicitudes de soporte, automatizar respuestas y proporcionar una experiencia personalizada al cliente.

Características

  • Ticketing centralizado

  • Automatización de respuestas

  • Se integra con otras herramientas para gestionar las interacciones con los clientes sin problemas

  • Análisis de rendimiento 

Opiniones de los usuarios

Los usuarios de Gorgias aprecian la facilidad de uso de la plataforma, así como la centralización de interacciones con los clientes y la automatización de respuestas. 

Ventajas

  • Centralización de interacciones 

  • Automatización de respuestas 

  • Creación de respuestas personalizadas según las necesidades 

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Desventajas

  • Las funcionalidades requieren tiempo para aprender.

  • Limitaciones de personalización 

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Mejores aplicaciones de chat en vivo gratuitas para Shopify: Zendesk Live Chat

Zendesk Live Chat

Zendesk Live Chat es una poderosa aplicación de chat en vivo que se integra con la plataforma de atención al cliente de Zendesk. Ofrece funciones avanzadas como chatbots y disparadores. Además, se integra con otras herramientas como Slack y Salesforce.

Características

  • Chatbots, 

  • Disparadores, 

  • Integración con otras herramientas.

Opiniones de los usuarios

Zendesk Live Chat tiene una puntuación de 4.2/5 en la Shopify App Store

Ventajas

  • Funcionalidad robusta

  • Integración con otras herramientas

Desventajas

  • Avanzado para algunos usuarios

  • Opciones de personalización limitadas en el plan gratuito

Tawk.to Live Chat

Tawk.to Live Chat

Tawk.to Live Chat es una de las mejores aplicaciones de chat en vivo gratuitas para Shopify. Además, ofrece una variedad de funciones, que incluyen: 

  • Monitoreo en tiempo real de visitantes, 

  • Widgets de chat personalizables,

  • Mensajes automatizados. 

También se integra con una variedad de otras plataformas de soporte al cliente, lo que lo convierte en una opción versátil para sitios de comercio electrónico.

Características 

Tawk.to Live Chat es una opción popular entre los propietarios de tiendas Shopify. Además, muchos usuarios elogian su facilidad de uso y su rango de funciones. Algunos usuarios han informado problemas con el servicio al cliente de la aplicación, pero en general, es una opción sólida para una aplicación de chat en vivo gratuita.

Ventajas

  • Fácil de instalar y usar

  • Widgets de chat personalizables

  • Integración con una variedad de otras plataformas de soporte al cliente

Desventajas

  • Opciones de personalización limitadas para la interfaz de chat

Re:amaze

Re:amaze

Re:amaze es una plataforma integral de compromiso con el cliente que proporciona a las empresas las herramientas que necesitan para gestionar las interacciones con los clientes. Esto tiene en cuenta:

  • Chat en vivo, 

  • Correo electrónico,

  • Redes sociales,

  • SMS, y más. 

Con Re:amaze, los propietarios de tiendas Shopify pueden rastrear conversaciones a través de canales y automatizar flujos de trabajo. También pueden obtener información sobre el comportamiento y las preferencias del cliente para mejorar su experiencia. Esta aplicación permite la personalización del widget de chat, la integración con Shopify, y más.

Características 

A los clientes les gusta la facilidad de uso de la plataforma y la capacidad de gestionar múltiples canales desde un solo panel. Sin embargo, algunos usuarios han informado tiempos de respuesta lentos por parte del equipo de soporte, y otros encuentran la interfaz compleja o confusa. 

Opiniones de los usuarios

Re:amaze recibe críticas positivas de los usuarios. 

Ventajas

  • Plataforma completa de soporte al cliente

  • Soporte multicanal

  • Mensajes automatizados y chatbots

  • Vista de escritura en tiempo real

  • Integración con otras herramientas

Desventajas

  • Interfaz compleja o confusa

  • Tiempos de respuesta lentos del equipo de soporte

Si estás buscando alternativas a Shopify para ofrecer tus servicios a un costo más bajo, podrías encontrar útil el artículo sobre las 9+ Mejores Alternativas Gratuitas a Shopify en 2023.

Mejores aplicaciones de chat en vivo gratuitas para Shopify: Zendesk Live Chat

Zendesk Live Chat

Zendesk Live Chat es una poderosa aplicación de chat en vivo que se integra con la plataforma de atención al cliente de Zendesk. Ofrece funciones avanzadas como chatbots y disparadores. Además, se integra con otras herramientas como Slack y Salesforce.

Características

  • Chatbots, 

  • Disparadores, 

  • Integración con otras herramientas.

Opiniones de los usuarios

Zendesk Live Chat tiene una puntuación de 4.2/5 en la Shopify App Store

Ventajas

  • Funcionalidad robusta

  • Integración con otras herramientas

Desventajas

  • Avanzado para algunos usuarios

  • Opciones de personalización limitadas en el plan gratuito

Tawk.to Live Chat

Tawk.to Live Chat

Tawk.to Live Chat es una de las mejores aplicaciones de chat en vivo gratuitas para Shopify. Además, ofrece una variedad de funciones, que incluyen: 

  • Monitoreo en tiempo real de visitantes, 

  • Widgets de chat personalizables,

  • Mensajes automatizados. 

También se integra con una variedad de otras plataformas de soporte al cliente, lo que lo convierte en una opción versátil para sitios de comercio electrónico.

Características 

Tawk.to Live Chat es una opción popular entre los propietarios de tiendas Shopify. Además, muchos usuarios elogian su facilidad de uso y su rango de funciones. Algunos usuarios han informado problemas con el servicio al cliente de la aplicación, pero en general, es una opción sólida para una aplicación de chat en vivo gratuita.

Ventajas

  • Fácil de instalar y usar

  • Widgets de chat personalizables

  • Integración con una variedad de otras plataformas de soporte al cliente

Desventajas

  • Opciones de personalización limitadas para la interfaz de chat

Re:amaze

Re:amaze

Re:amaze es una plataforma integral de compromiso con el cliente que proporciona a las empresas las herramientas que necesitan para gestionar las interacciones con los clientes. Esto tiene en cuenta:

  • Chat en vivo, 

  • Correo electrónico,

  • Redes sociales,

  • SMS, y más. 

Con Re:amaze, los propietarios de tiendas Shopify pueden rastrear conversaciones a través de canales y automatizar flujos de trabajo. También pueden obtener información sobre el comportamiento y las preferencias del cliente para mejorar su experiencia. Esta aplicación permite la personalización del widget de chat, la integración con Shopify, y más.

Características 

A los clientes les gusta la facilidad de uso de la plataforma y la capacidad de gestionar múltiples canales desde un solo panel. Sin embargo, algunos usuarios han informado tiempos de respuesta lentos por parte del equipo de soporte, y otros encuentran la interfaz compleja o confusa. 

Opiniones de los usuarios

Re:amaze recibe críticas positivas de los usuarios. 

Ventajas

  • Plataforma completa de soporte al cliente

  • Soporte multicanal

  • Mensajes automatizados y chatbots

  • Vista de escritura en tiempo real

  • Integración con otras herramientas

Desventajas

  • Interfaz compleja o confusa

  • Tiempos de respuesta lentos del equipo de soporte

Si estás buscando alternativas a Shopify para ofrecer tus servicios a un costo más bajo, podrías encontrar útil el artículo sobre las 9+ Mejores Alternativas Gratuitas a Shopify en 2023.

Mejores aplicaciones de chat en vivo gratuitas para Shopify: Zendesk Live Chat

Zendesk Live Chat

Zendesk Live Chat es una poderosa aplicación de chat en vivo que se integra con la plataforma de atención al cliente de Zendesk. Ofrece funciones avanzadas como chatbots y disparadores. Además, se integra con otras herramientas como Slack y Salesforce.

Características

  • Chatbots, 

  • Disparadores, 

  • Integración con otras herramientas.

Opiniones de los usuarios

Zendesk Live Chat tiene una puntuación de 4.2/5 en la Shopify App Store

Ventajas

  • Funcionalidad robusta

  • Integración con otras herramientas

Desventajas

  • Avanzado para algunos usuarios

  • Opciones de personalización limitadas en el plan gratuito

Tawk.to Live Chat

Tawk.to Live Chat

Tawk.to Live Chat es una de las mejores aplicaciones de chat en vivo gratuitas para Shopify. Además, ofrece una variedad de funciones, que incluyen: 

  • Monitoreo en tiempo real de visitantes, 

  • Widgets de chat personalizables,

  • Mensajes automatizados. 

También se integra con una variedad de otras plataformas de soporte al cliente, lo que lo convierte en una opción versátil para sitios de comercio electrónico.

Características 

Tawk.to Live Chat es una opción popular entre los propietarios de tiendas Shopify. Además, muchos usuarios elogian su facilidad de uso y su rango de funciones. Algunos usuarios han informado problemas con el servicio al cliente de la aplicación, pero en general, es una opción sólida para una aplicación de chat en vivo gratuita.

Ventajas

  • Fácil de instalar y usar

  • Widgets de chat personalizables

  • Integración con una variedad de otras plataformas de soporte al cliente

Desventajas

  • Opciones de personalización limitadas para la interfaz de chat

Re:amaze

Re:amaze

Re:amaze es una plataforma integral de compromiso con el cliente que proporciona a las empresas las herramientas que necesitan para gestionar las interacciones con los clientes. Esto tiene en cuenta:

  • Chat en vivo, 

  • Correo electrónico,

  • Redes sociales,

  • SMS, y más. 

Con Re:amaze, los propietarios de tiendas Shopify pueden rastrear conversaciones a través de canales y automatizar flujos de trabajo. También pueden obtener información sobre el comportamiento y las preferencias del cliente para mejorar su experiencia. Esta aplicación permite la personalización del widget de chat, la integración con Shopify, y más.

Características 

A los clientes les gusta la facilidad de uso de la plataforma y la capacidad de gestionar múltiples canales desde un solo panel. Sin embargo, algunos usuarios han informado tiempos de respuesta lentos por parte del equipo de soporte, y otros encuentran la interfaz compleja o confusa. 

Opiniones de los usuarios

Re:amaze recibe críticas positivas de los usuarios. 

Ventajas

  • Plataforma completa de soporte al cliente

  • Soporte multicanal

  • Mensajes automatizados y chatbots

  • Vista de escritura en tiempo real

  • Integración con otras herramientas

Desventajas

  • Interfaz compleja o confusa

  • Tiempos de respuesta lentos del equipo de soporte

Si estás buscando alternativas a Shopify para ofrecer tus servicios a un costo más bajo, podrías encontrar útil el artículo sobre las 9+ Mejores Alternativas Gratuitas a Shopify en 2023.

Mejores aplicaciones de chat en vivo gratuitas para Shopify: Zendesk Live Chat

Zendesk Live Chat

Zendesk Live Chat es una poderosa aplicación de chat en vivo que se integra con la plataforma de atención al cliente de Zendesk. Ofrece funciones avanzadas como chatbots y disparadores. Además, se integra con otras herramientas como Slack y Salesforce.

Características

  • Chatbots, 

  • Disparadores, 

  • Integración con otras herramientas.

Opiniones de los usuarios

Zendesk Live Chat tiene una puntuación de 4.2/5 en la Shopify App Store

Ventajas

  • Funcionalidad robusta

  • Integración con otras herramientas

Desventajas

  • Avanzado para algunos usuarios

  • Opciones de personalización limitadas en el plan gratuito

Tawk.to Live Chat

Tawk.to Live Chat

Tawk.to Live Chat es una de las mejores aplicaciones de chat en vivo gratuitas para Shopify. Además, ofrece una variedad de funciones, que incluyen: 

  • Monitoreo en tiempo real de visitantes, 

  • Widgets de chat personalizables,

  • Mensajes automatizados. 

También se integra con una variedad de otras plataformas de soporte al cliente, lo que lo convierte en una opción versátil para sitios de comercio electrónico.

Características 

Tawk.to Live Chat es una opción popular entre los propietarios de tiendas Shopify. Además, muchos usuarios elogian su facilidad de uso y su rango de funciones. Algunos usuarios han informado problemas con el servicio al cliente de la aplicación, pero en general, es una opción sólida para una aplicación de chat en vivo gratuita.

Ventajas

  • Fácil de instalar y usar

  • Widgets de chat personalizables

  • Integración con una variedad de otras plataformas de soporte al cliente

Desventajas

  • Opciones de personalización limitadas para la interfaz de chat

Re:amaze

Re:amaze

Re:amaze es una plataforma integral de compromiso con el cliente que proporciona a las empresas las herramientas que necesitan para gestionar las interacciones con los clientes. Esto tiene en cuenta:

  • Chat en vivo, 

  • Correo electrónico,

  • Redes sociales,

  • SMS, y más. 

Con Re:amaze, los propietarios de tiendas Shopify pueden rastrear conversaciones a través de canales y automatizar flujos de trabajo. También pueden obtener información sobre el comportamiento y las preferencias del cliente para mejorar su experiencia. Esta aplicación permite la personalización del widget de chat, la integración con Shopify, y más.

Características 

A los clientes les gusta la facilidad de uso de la plataforma y la capacidad de gestionar múltiples canales desde un solo panel. Sin embargo, algunos usuarios han informado tiempos de respuesta lentos por parte del equipo de soporte, y otros encuentran la interfaz compleja o confusa. 

Opiniones de los usuarios

Re:amaze recibe críticas positivas de los usuarios. 

Ventajas

  • Plataforma completa de soporte al cliente

  • Soporte multicanal

  • Mensajes automatizados y chatbots

  • Vista de escritura en tiempo real

  • Integración con otras herramientas

Desventajas

  • Interfaz compleja o confusa

  • Tiempos de respuesta lentos del equipo de soporte

Si estás buscando alternativas a Shopify para ofrecer tus servicios a un costo más bajo, podrías encontrar útil el artículo sobre las 9+ Mejores Alternativas Gratuitas a Shopify en 2023.

Mejores aplicaciones de chat en vivo gratuitas para Shopify: Zendesk Live Chat

Zendesk Live Chat

Zendesk Live Chat es una poderosa aplicación de chat en vivo que se integra con la plataforma de atención al cliente de Zendesk. Ofrece funciones avanzadas como chatbots y disparadores. Además, se integra con otras herramientas como Slack y Salesforce.

Características

  • Chatbots, 

  • Disparadores, 

  • Integración con otras herramientas.

Opiniones de los usuarios

Zendesk Live Chat tiene una puntuación de 4.2/5 en la Shopify App Store

Ventajas

  • Funcionalidad robusta

  • Integración con otras herramientas

Desventajas

  • Avanzado para algunos usuarios

  • Opciones de personalización limitadas en el plan gratuito

Tawk.to Live Chat

Tawk.to Live Chat

Tawk.to Live Chat es una de las mejores aplicaciones de chat en vivo gratuitas para Shopify. Además, ofrece una variedad de funciones, que incluyen: 

  • Monitoreo en tiempo real de visitantes, 

  • Widgets de chat personalizables,

  • Mensajes automatizados. 

También se integra con una variedad de otras plataformas de soporte al cliente, lo que lo convierte en una opción versátil para sitios de comercio electrónico.

Características 

Tawk.to Live Chat es una opción popular entre los propietarios de tiendas Shopify. Además, muchos usuarios elogian su facilidad de uso y su rango de funciones. Algunos usuarios han informado problemas con el servicio al cliente de la aplicación, pero en general, es una opción sólida para una aplicación de chat en vivo gratuita.

Ventajas

  • Fácil de instalar y usar

  • Widgets de chat personalizables

  • Integración con una variedad de otras plataformas de soporte al cliente

Desventajas

  • Opciones de personalización limitadas para la interfaz de chat

Re:amaze

Re:amaze

Re:amaze es una plataforma integral de compromiso con el cliente que proporciona a las empresas las herramientas que necesitan para gestionar las interacciones con los clientes. Esto tiene en cuenta:

  • Chat en vivo, 

  • Correo electrónico,

  • Redes sociales,

  • SMS, y más. 

Con Re:amaze, los propietarios de tiendas Shopify pueden rastrear conversaciones a través de canales y automatizar flujos de trabajo. También pueden obtener información sobre el comportamiento y las preferencias del cliente para mejorar su experiencia. Esta aplicación permite la personalización del widget de chat, la integración con Shopify, y más.

Características 

A los clientes les gusta la facilidad de uso de la plataforma y la capacidad de gestionar múltiples canales desde un solo panel. Sin embargo, algunos usuarios han informado tiempos de respuesta lentos por parte del equipo de soporte, y otros encuentran la interfaz compleja o confusa. 

Opiniones de los usuarios

Re:amaze recibe críticas positivas de los usuarios. 

Ventajas

  • Plataforma completa de soporte al cliente

  • Soporte multicanal

  • Mensajes automatizados y chatbots

  • Vista de escritura en tiempo real

  • Integración con otras herramientas

Desventajas

  • Interfaz compleja o confusa

  • Tiempos de respuesta lentos del equipo de soporte

Si estás buscando alternativas a Shopify para ofrecer tus servicios a un costo más bajo, podrías encontrar útil el artículo sobre las 9+ Mejores Alternativas Gratuitas a Shopify en 2023.

Mejores aplicaciones de chat en vivo gratuitas para Shopify: Zendesk Live Chat

Zendesk Live Chat

Zendesk Live Chat es una poderosa aplicación de chat en vivo que se integra con la plataforma de atención al cliente de Zendesk. Ofrece funciones avanzadas como chatbots y disparadores. Además, se integra con otras herramientas como Slack y Salesforce.

Características

  • Chatbots, 

  • Disparadores, 

  • Integración con otras herramientas.

Opiniones de los usuarios

Zendesk Live Chat tiene una puntuación de 4.2/5 en la Shopify App Store

Ventajas

  • Funcionalidad robusta

  • Integración con otras herramientas

Desventajas

  • Avanzado para algunos usuarios

  • Opciones de personalización limitadas en el plan gratuito

Tawk.to Live Chat

Tawk.to Live Chat

Tawk.to Live Chat es una de las mejores aplicaciones de chat en vivo gratuitas para Shopify. Además, ofrece una variedad de funciones, que incluyen: 

  • Monitoreo en tiempo real de visitantes, 

  • Widgets de chat personalizables,

  • Mensajes automatizados. 

También se integra con una variedad de otras plataformas de soporte al cliente, lo que lo convierte en una opción versátil para sitios de comercio electrónico.

Características 

Tawk.to Live Chat es una opción popular entre los propietarios de tiendas Shopify. Además, muchos usuarios elogian su facilidad de uso y su rango de funciones. Algunos usuarios han informado problemas con el servicio al cliente de la aplicación, pero en general, es una opción sólida para una aplicación de chat en vivo gratuita.

Ventajas

  • Fácil de instalar y usar

  • Widgets de chat personalizables

  • Integración con una variedad de otras plataformas de soporte al cliente

Desventajas

  • Opciones de personalización limitadas para la interfaz de chat

Re:amaze

Re:amaze

Re:amaze es una plataforma integral de compromiso con el cliente que proporciona a las empresas las herramientas que necesitan para gestionar las interacciones con los clientes. Esto tiene en cuenta:

  • Chat en vivo, 

  • Correo electrónico,

  • Redes sociales,

  • SMS, y más. 

Con Re:amaze, los propietarios de tiendas Shopify pueden rastrear conversaciones a través de canales y automatizar flujos de trabajo. También pueden obtener información sobre el comportamiento y las preferencias del cliente para mejorar su experiencia. Esta aplicación permite la personalización del widget de chat, la integración con Shopify, y más.

Características 

A los clientes les gusta la facilidad de uso de la plataforma y la capacidad de gestionar múltiples canales desde un solo panel. Sin embargo, algunos usuarios han informado tiempos de respuesta lentos por parte del equipo de soporte, y otros encuentran la interfaz compleja o confusa. 

Opiniones de los usuarios

Re:amaze recibe críticas positivas de los usuarios. 

Ventajas

  • Plataforma completa de soporte al cliente

  • Soporte multicanal

  • Mensajes automatizados y chatbots

  • Vista de escritura en tiempo real

  • Integración con otras herramientas

Desventajas

  • Interfaz compleja o confusa

  • Tiempos de respuesta lentos del equipo de soporte

Si estás buscando alternativas a Shopify para ofrecer tus servicios a un costo más bajo, podrías encontrar útil el artículo sobre las 9+ Mejores Alternativas Gratuitas a Shopify en 2023.

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¿Cómo elegir las mejores aplicaciones de chat en vivo gratuitas para Shopify?

Al elegir una aplicación de chat en vivo para tu tienda Shopify, hay varios factores a considerar. Aquí están los criterios que utilizamos para evaluar las aplicaciones:

Facilidad de uso 

La aplicación debe ser fácil de instalar, configurar y utilizar tanto para los propietarios de la tienda como para los clientes.

Características

La aplicación que elijas debe tener una variedad de características útiles, como chatbots e integraciones con otras herramientas.

Integración con Shopify

Debe integrarse sin problemas con Shopify, permitiéndote gestionar tu chat en vivo desde la plataforma.

Atención al cliente

Es importante que la aplicación ofrezca un servicio al cliente fiable y receptivo para asegurar que cualquier problema o pregunta se resuelva rápidamente.

Comparación de las 5 mejores aplicaciones de chat en vivo gratuitas para Shopify

Ahora que hemos analizado las 5 mejores aplicaciones de chat en vivo gratuitas para Shopify, comparemoslas: 

Comparación de características

Cuando se trata de características, cada aplicación ofrece algo único. Por ejemplo, Tidio tiene un chatbot que se puede utilizar para automatizar ciertas tareas, mientras que Zendesk Live Chat ofrece formularios previos al chat y valoraciones del chat. Facebook Messenger Chat Box es ideal para negocios que ya tienen una página de Facebook activa y una audiencia.

Tawk.to Live Chat es conocido por sus opciones de personalización. Por otro lado, Re:amaze ofrece una bandeja de entrada unificada que combina las conversaciones con los clientes de diferentes canales, incluyendo correo electrónico, redes sociales y chat en vivo.

Comparación de la integración con Shopify

La integración con Shopify es un factor crucial a la hora de elegir una aplicación de chat en vivo. Todas las aplicaciones de nuestra lista se integran con Shopify, pero algunas ofrecen mejor integración que otras. Por ejemplo, Tidio y Tawk.to Live Chat te permiten ver el carrito del cliente y su historial de compras directamente desde la ventana de chat. 

Zendesk Live Chat se integra con la API de pedidos de Shopify, permitiéndote ver los detalles del pedido y la información del cliente. Facebook Messenger Chat Box y Re:amaze ofrecen una integración básica con Shopify, pero no tienen tantas características avanzadas como las otras aplicaciones.

Conclusión

Las aplicaciones de chat en vivo son esenciales para las tiendas Shopify que buscan proporcionar un gran servicio al cliente y aumentar las ventas. Nuestras 5 mejores aplicaciones de chat en vivo gratuitas para Shopify incluyen Tidio, Facebook Messenger Chat Box, Zendesk Live Chat, Tawk.to Live Chat y Re:amaze. Cada aplicación tiene sus características y beneficios únicos, y la mejor opción depende de tus necesidades y preferencias específicas.

Además de las aplicaciones de Shopify mencionadas, Minea es una solución integral que puede ayudar a hacer crecer tu tienda en línea mediante una investigación de productos rentable. Además, Minea ofrece un plan gratuito para comenzar a $0 al mes.

Preguntas frecuentes 

¿Todas las aplicaciones de chat en vivo gratuitas para Shopify ofrecen las mismas características?

No, cada aplicación tiene sus propias características y limitaciones. Es importante revisar las características cuidadosamente antes de elegir una aplicación.

¿Existen límites en el número de chats en vivo que puedo tener con una aplicación de chat en vivo gratuita para Shopify?

Sí, la mayoría de las aplicaciones de chat en vivo gratuitas para Shopify tienen límites en el número de chats en vivo que puedes tener por mes. Si planeas tener un gran volumen de chats en vivo, es posible que debas optar por una versión de pago de la aplicación.

¿Cómo elegir las mejores aplicaciones de chat en vivo gratuitas para Shopify?

Al elegir una aplicación de chat en vivo para tu tienda Shopify, hay varios factores a considerar. Aquí están los criterios que utilizamos para evaluar las aplicaciones:

Facilidad de uso 

La aplicación debe ser fácil de instalar, configurar y utilizar tanto para los propietarios de la tienda como para los clientes.

Características

La aplicación que elijas debe tener una variedad de características útiles, como chatbots e integraciones con otras herramientas.

Integración con Shopify

Debe integrarse sin problemas con Shopify, permitiéndote gestionar tu chat en vivo desde la plataforma.

Atención al cliente

Es importante que la aplicación ofrezca un servicio al cliente fiable y receptivo para asegurar que cualquier problema o pregunta se resuelva rápidamente.

Comparación de las 5 mejores aplicaciones de chat en vivo gratuitas para Shopify

Ahora que hemos analizado las 5 mejores aplicaciones de chat en vivo gratuitas para Shopify, comparemoslas: 

Comparación de características

Cuando se trata de características, cada aplicación ofrece algo único. Por ejemplo, Tidio tiene un chatbot que se puede utilizar para automatizar ciertas tareas, mientras que Zendesk Live Chat ofrece formularios previos al chat y valoraciones del chat. Facebook Messenger Chat Box es ideal para negocios que ya tienen una página de Facebook activa y una audiencia.

Tawk.to Live Chat es conocido por sus opciones de personalización. Por otro lado, Re:amaze ofrece una bandeja de entrada unificada que combina las conversaciones con los clientes de diferentes canales, incluyendo correo electrónico, redes sociales y chat en vivo.

Comparación de la integración con Shopify

La integración con Shopify es un factor crucial a la hora de elegir una aplicación de chat en vivo. Todas las aplicaciones de nuestra lista se integran con Shopify, pero algunas ofrecen mejor integración que otras. Por ejemplo, Tidio y Tawk.to Live Chat te permiten ver el carrito del cliente y su historial de compras directamente desde la ventana de chat. 

Zendesk Live Chat se integra con la API de pedidos de Shopify, permitiéndote ver los detalles del pedido y la información del cliente. Facebook Messenger Chat Box y Re:amaze ofrecen una integración básica con Shopify, pero no tienen tantas características avanzadas como las otras aplicaciones.

Conclusión

Las aplicaciones de chat en vivo son esenciales para las tiendas Shopify que buscan proporcionar un gran servicio al cliente y aumentar las ventas. Nuestras 5 mejores aplicaciones de chat en vivo gratuitas para Shopify incluyen Tidio, Facebook Messenger Chat Box, Zendesk Live Chat, Tawk.to Live Chat y Re:amaze. Cada aplicación tiene sus características y beneficios únicos, y la mejor opción depende de tus necesidades y preferencias específicas.

Además de las aplicaciones de Shopify mencionadas, Minea es una solución integral que puede ayudar a hacer crecer tu tienda en línea mediante una investigación de productos rentable. Además, Minea ofrece un plan gratuito para comenzar a $0 al mes.

Preguntas frecuentes 

¿Todas las aplicaciones de chat en vivo gratuitas para Shopify ofrecen las mismas características?

No, cada aplicación tiene sus propias características y limitaciones. Es importante revisar las características cuidadosamente antes de elegir una aplicación.

¿Existen límites en el número de chats en vivo que puedo tener con una aplicación de chat en vivo gratuita para Shopify?

Sí, la mayoría de las aplicaciones de chat en vivo gratuitas para Shopify tienen límites en el número de chats en vivo que puedes tener por mes. Si planeas tener un gran volumen de chats en vivo, es posible que debas optar por una versión de pago de la aplicación.

¿Cómo elegir las mejores aplicaciones de chat en vivo gratuitas para Shopify?

Al elegir una aplicación de chat en vivo para tu tienda Shopify, hay varios factores a considerar. Aquí están los criterios que utilizamos para evaluar las aplicaciones:

Facilidad de uso 

La aplicación debe ser fácil de instalar, configurar y utilizar tanto para los propietarios de la tienda como para los clientes.

Características

La aplicación que elijas debe tener una variedad de características útiles, como chatbots e integraciones con otras herramientas.

Integración con Shopify

Debe integrarse sin problemas con Shopify, permitiéndote gestionar tu chat en vivo desde la plataforma.

Atención al cliente

Es importante que la aplicación ofrezca un servicio al cliente fiable y receptivo para asegurar que cualquier problema o pregunta se resuelva rápidamente.

Comparación de las 5 mejores aplicaciones de chat en vivo gratuitas para Shopify

Ahora que hemos analizado las 5 mejores aplicaciones de chat en vivo gratuitas para Shopify, comparemoslas: 

Comparación de características

Cuando se trata de características, cada aplicación ofrece algo único. Por ejemplo, Tidio tiene un chatbot que se puede utilizar para automatizar ciertas tareas, mientras que Zendesk Live Chat ofrece formularios previos al chat y valoraciones del chat. Facebook Messenger Chat Box es ideal para negocios que ya tienen una página de Facebook activa y una audiencia.

Tawk.to Live Chat es conocido por sus opciones de personalización. Por otro lado, Re:amaze ofrece una bandeja de entrada unificada que combina las conversaciones con los clientes de diferentes canales, incluyendo correo electrónico, redes sociales y chat en vivo.

Comparación de la integración con Shopify

La integración con Shopify es un factor crucial a la hora de elegir una aplicación de chat en vivo. Todas las aplicaciones de nuestra lista se integran con Shopify, pero algunas ofrecen mejor integración que otras. Por ejemplo, Tidio y Tawk.to Live Chat te permiten ver el carrito del cliente y su historial de compras directamente desde la ventana de chat. 

Zendesk Live Chat se integra con la API de pedidos de Shopify, permitiéndote ver los detalles del pedido y la información del cliente. Facebook Messenger Chat Box y Re:amaze ofrecen una integración básica con Shopify, pero no tienen tantas características avanzadas como las otras aplicaciones.

Conclusión

Las aplicaciones de chat en vivo son esenciales para las tiendas Shopify que buscan proporcionar un gran servicio al cliente y aumentar las ventas. Nuestras 5 mejores aplicaciones de chat en vivo gratuitas para Shopify incluyen Tidio, Facebook Messenger Chat Box, Zendesk Live Chat, Tawk.to Live Chat y Re:amaze. Cada aplicación tiene sus características y beneficios únicos, y la mejor opción depende de tus necesidades y preferencias específicas.

Además de las aplicaciones de Shopify mencionadas, Minea es una solución integral que puede ayudar a hacer crecer tu tienda en línea mediante una investigación de productos rentable. Además, Minea ofrece un plan gratuito para comenzar a $0 al mes.

Preguntas frecuentes 

¿Todas las aplicaciones de chat en vivo gratuitas para Shopify ofrecen las mismas características?

No, cada aplicación tiene sus propias características y limitaciones. Es importante revisar las características cuidadosamente antes de elegir una aplicación.

¿Existen límites en el número de chats en vivo que puedo tener con una aplicación de chat en vivo gratuita para Shopify?

Sí, la mayoría de las aplicaciones de chat en vivo gratuitas para Shopify tienen límites en el número de chats en vivo que puedes tener por mes. Si planeas tener un gran volumen de chats en vivo, es posible que debas optar por una versión de pago de la aplicación.

¿Cómo elegir las mejores aplicaciones de chat en vivo gratuitas para Shopify?

Al elegir una aplicación de chat en vivo para tu tienda Shopify, hay varios factores a considerar. Aquí están los criterios que utilizamos para evaluar las aplicaciones:

Facilidad de uso 

La aplicación debe ser fácil de instalar, configurar y utilizar tanto para los propietarios de la tienda como para los clientes.

Características

La aplicación que elijas debe tener una variedad de características útiles, como chatbots e integraciones con otras herramientas.

Integración con Shopify

Debe integrarse sin problemas con Shopify, permitiéndote gestionar tu chat en vivo desde la plataforma.

Atención al cliente

Es importante que la aplicación ofrezca un servicio al cliente fiable y receptivo para asegurar que cualquier problema o pregunta se resuelva rápidamente.

Comparación de las 5 mejores aplicaciones de chat en vivo gratuitas para Shopify

Ahora que hemos analizado las 5 mejores aplicaciones de chat en vivo gratuitas para Shopify, comparemoslas: 

Comparación de características

Cuando se trata de características, cada aplicación ofrece algo único. Por ejemplo, Tidio tiene un chatbot que se puede utilizar para automatizar ciertas tareas, mientras que Zendesk Live Chat ofrece formularios previos al chat y valoraciones del chat. Facebook Messenger Chat Box es ideal para negocios que ya tienen una página de Facebook activa y una audiencia.

Tawk.to Live Chat es conocido por sus opciones de personalización. Por otro lado, Re:amaze ofrece una bandeja de entrada unificada que combina las conversaciones con los clientes de diferentes canales, incluyendo correo electrónico, redes sociales y chat en vivo.

Comparación de la integración con Shopify

La integración con Shopify es un factor crucial a la hora de elegir una aplicación de chat en vivo. Todas las aplicaciones de nuestra lista se integran con Shopify, pero algunas ofrecen mejor integración que otras. Por ejemplo, Tidio y Tawk.to Live Chat te permiten ver el carrito del cliente y su historial de compras directamente desde la ventana de chat. 

Zendesk Live Chat se integra con la API de pedidos de Shopify, permitiéndote ver los detalles del pedido y la información del cliente. Facebook Messenger Chat Box y Re:amaze ofrecen una integración básica con Shopify, pero no tienen tantas características avanzadas como las otras aplicaciones.

Conclusión

Las aplicaciones de chat en vivo son esenciales para las tiendas Shopify que buscan proporcionar un gran servicio al cliente y aumentar las ventas. Nuestras 5 mejores aplicaciones de chat en vivo gratuitas para Shopify incluyen Tidio, Facebook Messenger Chat Box, Zendesk Live Chat, Tawk.to Live Chat y Re:amaze. Cada aplicación tiene sus características y beneficios únicos, y la mejor opción depende de tus necesidades y preferencias específicas.

Además de las aplicaciones de Shopify mencionadas, Minea es una solución integral que puede ayudar a hacer crecer tu tienda en línea mediante una investigación de productos rentable. Además, Minea ofrece un plan gratuito para comenzar a $0 al mes.

Preguntas frecuentes 

¿Todas las aplicaciones de chat en vivo gratuitas para Shopify ofrecen las mismas características?

No, cada aplicación tiene sus propias características y limitaciones. Es importante revisar las características cuidadosamente antes de elegir una aplicación.

¿Existen límites en el número de chats en vivo que puedo tener con una aplicación de chat en vivo gratuita para Shopify?

Sí, la mayoría de las aplicaciones de chat en vivo gratuitas para Shopify tienen límites en el número de chats en vivo que puedes tener por mes. Si planeas tener un gran volumen de chats en vivo, es posible que debas optar por una versión de pago de la aplicación.

¿Cómo elegir las mejores aplicaciones de chat en vivo gratuitas para Shopify?

Al elegir una aplicación de chat en vivo para tu tienda Shopify, hay varios factores a considerar. Aquí están los criterios que utilizamos para evaluar las aplicaciones:

Facilidad de uso 

La aplicación debe ser fácil de instalar, configurar y utilizar tanto para los propietarios de la tienda como para los clientes.

Características

La aplicación que elijas debe tener una variedad de características útiles, como chatbots e integraciones con otras herramientas.

Integración con Shopify

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Atención al cliente

Es importante que la aplicación ofrezca un servicio al cliente fiable y receptivo para asegurar que cualquier problema o pregunta se resuelva rápidamente.

Comparación de las 5 mejores aplicaciones de chat en vivo gratuitas para Shopify

Ahora que hemos analizado las 5 mejores aplicaciones de chat en vivo gratuitas para Shopify, comparemoslas: 

Comparación de características

Cuando se trata de características, cada aplicación ofrece algo único. Por ejemplo, Tidio tiene un chatbot que se puede utilizar para automatizar ciertas tareas, mientras que Zendesk Live Chat ofrece formularios previos al chat y valoraciones del chat. Facebook Messenger Chat Box es ideal para negocios que ya tienen una página de Facebook activa y una audiencia.

Tawk.to Live Chat es conocido por sus opciones de personalización. Por otro lado, Re:amaze ofrece una bandeja de entrada unificada que combina las conversaciones con los clientes de diferentes canales, incluyendo correo electrónico, redes sociales y chat en vivo.

Comparación de la integración con Shopify

La integración con Shopify es un factor crucial a la hora de elegir una aplicación de chat en vivo. Todas las aplicaciones de nuestra lista se integran con Shopify, pero algunas ofrecen mejor integración que otras. Por ejemplo, Tidio y Tawk.to Live Chat te permiten ver el carrito del cliente y su historial de compras directamente desde la ventana de chat. 

Zendesk Live Chat se integra con la API de pedidos de Shopify, permitiéndote ver los detalles del pedido y la información del cliente. Facebook Messenger Chat Box y Re:amaze ofrecen una integración básica con Shopify, pero no tienen tantas características avanzadas como las otras aplicaciones.

Conclusión

Las aplicaciones de chat en vivo son esenciales para las tiendas Shopify que buscan proporcionar un gran servicio al cliente y aumentar las ventas. Nuestras 5 mejores aplicaciones de chat en vivo gratuitas para Shopify incluyen Tidio, Facebook Messenger Chat Box, Zendesk Live Chat, Tawk.to Live Chat y Re:amaze. Cada aplicación tiene sus características y beneficios únicos, y la mejor opción depende de tus necesidades y preferencias específicas.

Además de las aplicaciones de Shopify mencionadas, Minea es una solución integral que puede ayudar a hacer crecer tu tienda en línea mediante una investigación de productos rentable. Además, Minea ofrece un plan gratuito para comenzar a $0 al mes.

Preguntas frecuentes 

¿Todas las aplicaciones de chat en vivo gratuitas para Shopify ofrecen las mismas características?

No, cada aplicación tiene sus propias características y limitaciones. Es importante revisar las características cuidadosamente antes de elegir una aplicación.

¿Existen límites en el número de chats en vivo que puedo tener con una aplicación de chat en vivo gratuita para Shopify?

Sí, la mayoría de las aplicaciones de chat en vivo gratuitas para Shopify tienen límites en el número de chats en vivo que puedes tener por mes. Si planeas tener un gran volumen de chats en vivo, es posible que debas optar por una versión de pago de la aplicación.

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Facilidad de uso 

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Características

La aplicación que elijas debe tener una variedad de características útiles, como chatbots e integraciones con otras herramientas.

Integración con Shopify

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Comparación de las 5 mejores aplicaciones de chat en vivo gratuitas para Shopify

Ahora que hemos analizado las 5 mejores aplicaciones de chat en vivo gratuitas para Shopify, comparemoslas: 

Comparación de características

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Comparación de la integración con Shopify

La integración con Shopify es un factor crucial a la hora de elegir una aplicación de chat en vivo. Todas las aplicaciones de nuestra lista se integran con Shopify, pero algunas ofrecen mejor integración que otras. Por ejemplo, Tidio y Tawk.to Live Chat te permiten ver el carrito del cliente y su historial de compras directamente desde la ventana de chat. 

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Conclusión

Las aplicaciones de chat en vivo son esenciales para las tiendas Shopify que buscan proporcionar un gran servicio al cliente y aumentar las ventas. Nuestras 5 mejores aplicaciones de chat en vivo gratuitas para Shopify incluyen Tidio, Facebook Messenger Chat Box, Zendesk Live Chat, Tawk.to Live Chat y Re:amaze. Cada aplicación tiene sus características y beneficios únicos, y la mejor opción depende de tus necesidades y preferencias específicas.

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