Wie man das PayPal-Zahlungsgateway im E-Commerce verwendet?

Aktuell in Bezug auf Verwaltungsdokumente sein

Wenn Sie beginnen, große Aufträge in Ihrem Geschäft zu erhalten, werden Sie unweigerlich eine Verifizierungsanfrage von PayPal erhalten, in der Sie aufgefordert werden, Informationen über Ihr Geschäft bereitzustellen.
Da die meisten Dropshipper kein legales Geschäft haben, wird ihr Konto aufgrund fehlender Unterstützungsdokumente gesperrt. 

Stellen Sie also sicher, dass Sie ein legales Geschäft gründen und alle erforderlichen Geschäftsdokumente haben, bevor Sie beginnen, Aufträge in Ihrem Dropshipping-Geschäft zu erhalten.
Um die Zuverlässigkeit Ihres Unternehmens weiter zu erhöhen, empfehlen wir, eine professionelle E-Mail-Adresse mit Ihrem Domainnamen zu verwenden. Sie können eine bei Shopify mit dem Domainnamen Ihres Geschäfts finden.

Lieferverfolgungsnummern anbieten

Einer der Hauptgründe für Streitigkeiten ist das Fehlen von Tracking-Nummern für Bestellungen. Es ist verpflichtend, dass Sie Tracking-Nummern für alle Produkte haben, die Sie versenden. Dies gibt Ihren Kunden das Vertrauen, damit sie ihre Bestellung verfolgen können. Sie können diese Lieferverfolgungsnummer auch verwenden, um sich bei PayPal im Falle einer Streitigkeit zu verteidigen. 

Wenn Ihr Lieferant bei AliExpress ist, bieten Sie an, die Produkte über den Aliexpress Standardversand zu versenden. So stellen Sie sicher, dass Sie eine zuverlässige Tracking-Nummer haben, mit der Sie sich im Falle eines Streits verteidigen können. 

Denken Sie auch daran, dass Sie für jede Bestellung die Tracking-Nummer zu PayPal hinzufügen müssen. Dies sendet das Signal an PayPal, dass Sie die Bestellung des Kunden tatsächlich versendet haben.
Sie können die Nummern entweder manuell in Ihrem PayPal-Konto hinzufügen oder Drittanbieter-Anwendungen wie Proveway und Simple Seller Protection verwenden.

Qualitativen Kundenservice anbieten

Die Qualität Ihres Kundenservice zeigt die Seriosität Ihres Unternehmens. Die meisten Dropshipper verkaufen nur und kümmern sich nicht um den After-Sales-Service. Sie müssen eine sehr aktive Kundenservice-Abteilung haben, die angemessen auf die Anfragen Ihrer Kunden reagiert. 

Da die Lieferzeiten normalerweise lang sind, müssen Sie eine E-Mail-Kampagne einrichten, die zu verschiedenen Zeitpunkten des Prozesses gesendet wird. 

Beispiel einer E-Mail-Kampagne nach der Bestellung (Wichtige Informationen in Fettdruck)

Nach der Bestellung: Nachdem die Bestellung aufgegeben wurde, müssen Sie sofort eine Bestätigungs-E-Mail an Ihren Kunden senden und ihn darüber informieren, dass die Bestellung eingegangen ist und versendet wird. Sie müssen auch eine Übersicht über seine Bestellung in dieser E-Mail einfügen.
1 oder 2 Tage nach der Bestellung: Spätestens 2 Tage nach der Bestellung müssen Sie eine weitere E-Mail an Ihren Kunden senden und ihn darüber informieren, dass seine Bestellung gut verpackt ist und bereit ist, das Lager für den Versand zu verlassen.
3 bis 4 Tage nach der Bestellung: Diese E-Mail dient dazu, dem Kunden zu bestätigen, dass der Versand erfolgreich abgeschlossen wurde. In dieser E-Mail müssen Sie eine Tracking-Nummer einfügen, mit der Ihr Kunde den gesamten Versandprozess verfolgen kann.
7 bis 10 Tage nach der Bestellung: In diesem Stadium müssen Sie eine weitere E-Mail an Ihren Kunden senden, um ihn zu beruhigen, dass seine Bestellung in Bearbeitung ist und in weniger als einer Woche geliefert wird. 

Indem Sie eine E-Mail-Sequenz wie diese befolgen, werden Sie sehr wenige Rücksendungen von Ihren Kunden haben, da sie sich von der Seriosität Ihres Unternehmens überzeugt fühlen.