Top 5 Centros de Atendimento Logístico para Ecommerce em 2025

Procurando um parceiro logístico que consiga acompanhar seu crescimento e lidar com picos de pedidos? Aqui estão as 5 opções mais confiáveis que existem. Cada uma é construída para um tipo específico de negócio de ecommerce. Nosso objetivo? Ajudar você a escolher a que melhor se adapta ao seu negócio, ferramentas e objetivos.

Red Stag: O Melhor para Produtos Grandes e Pesados

Se você está vendendo móveis, equipamentos esportivos ou produtos tecnológicos acima de 10 kg, Red Stag Fulfillment é um divisor de águas. Eles cuidarão dos seus itens volumosos em apenas 24 horas — sem estresse e sem erros. É uma ótima opção para marcas que precisam de um parceiro confiável, preciso e rápido.

Veja o que você receberá:

• Envios rápidos — 24 horas no máximo para produtos pesados

• Zero erros — graças a SLAs super-estritos

• Integrações suaves com Shopify, WooCommerce e outras plataformas

• Serviços como kitting, devoluções e rastreamento em tempo real

• Armazenamento seguro em armazéns feitos para mercadorias pesadas

Dito isso, Red Stag pode não ser a melhor opção se você está apenas começando. Eles exigem um volume mínimo de pedidos mensais.

ShipBob: Escale Sem Perder o Controle

Seus pedidos estão crescendo rapidamente, e sua logística interna não consegue acompanhar. Se você quer agilizar as coisas sem perder precisão ou eficiência, ShipBob tem o que você precisa. Veja o que essa plataforma oferece:

• Envios em 2 dias (às vezes até menos) em todo os EUA

• Uma rede de mais de 30 armazéns, oferecendo entrega rápida a custos mais baixos

• Integrações perfeitas com Shopify, WooCommerce, Amazon, BigCommerce e outras plataformas

• Um painel poderoso que permite rastrear seu inventário, desempenho e antecipar faltas de estoque

• Preços claros, sem surpresas para taxas de armazenamento, devoluções ou serviços de separação e empacotamento

Qual é a melhor parte? Você escolhe onde armazenar seus produtos. Isso permite que você envie de locais com alta demanda, reduzindo os tempos e custos de entrega.

Se sua loja está crescendo e você precisa de rapidez, visibilidade e flexibilidade, ShipBob é uma das melhores empresas de fulfillment para pequenas empresas.

Shopify Fulfillment: A Opção Rápida e Nativa para Vendedores Shopify

Vendendo na Shopify e procurando uma solução logística rápida e integrada? Shopify Fulfillment é a sua combinação perfeita — sem necessidade de ferramentas de terceiros ou plugins. Veja o que ela traz para a mesa:

• Envios de 1 a 2 dias dentro dos EUA

• 100% integração nativa com sua loja Shopify — sem plugins ou configuração necessários

• Um sistema integrado de gerenciamento de armazém (WMS) para rastrear inventário em tempo real

• Devoluções simplificadas, tudo gerenciado a partir do mesmo painel

• Feito para pequenas marcas, sem volume mínimo mensal

Com Shopify Fulfillment, você se concentra em vender, e o Shopify cuida do serviço de fulfillment de dropshipping.

No entanto, se você está vendendo em outras plataformas, como Amazon, marketplaces ou em lojas físicas, essa rede pode ser limitante. É perfeita para vendedores totalmente Shopify, mas não é ideal para negócios multicanal.

Amazon FBA: A Maneira Mais Rápida de Vender na Amazon

Já vendendo na Amazon ou pensando em lançar seus produtos lá? Amazon FBA (Fulfillment by Amazon) provavelmente é o centro de fulfillment de ecommerce mais rápido disponível. Mas, você deve seguir as regras da Amazon. Aqui está o que você obtém:

• Envios rápidos em 24 horas via Amazon Prime com entrega prioritária garantida

• A Amazon cuida do armazenamento, embalagem, envio e atendimento ao cliente por você

• Seus anúncios de produtos obtêm um aumento de visibilidade com o badge Prime

• Gerenciamento de devoluções é automatizado através do seu back-office da Amazon

• Acesso a uma das redes logísticas mais poderosas do mundo, com a Amazon processando mais de 1,6 milhão de pacotes por dia nos EUA.

Mas, Amazon FBA não é para todos. Você não pode escolher suas embalagens ou locais de armazenamento. Além disso, você está preso às políticas da Amazon (taxas, condições de devolução, suspensões, etc.).

Se você está focando apenas na Amazon para vender seus produtos, FBA é imbatível em termos de velocidade e volume. No entanto, se você precisa de personalização ou planeja vender em múltiplos canais, procure outro lugar.

Deliverr: Escale Rapidamente com um Orçamento Controlado

Precisa de uma solução logística rápida e multicanal sem pedidos mínimos ou contratos de longo prazo? Deliverr é perfeita para quem deseja escalar rapidamente sem gastar uma fortuna. Veja o que ela oferece:

• Envios em 2 a 5 dias, com uma opção expressa (Fast Tag em marketplaces)

• Sem pedidos mínimos ou contratos de longo prazo

• Funciona com plataformas principais como Shopify, Walmart, Amazon, eBay, BigCommerce e mais

• Preços simples e previsíveis — saiba os seus custos com antecedência

• Armazenamento e distribuição inteligentes em armazéns nos EUA

Deliverr é uma das poucas plataformas que oferecem fulfillment multicanal com sem atritos e sem taxas ocultas. Você obtém a velocidade de um gigante, com a flexibilidade de um vendedor independente. Perfeito para marcas ágeis que testam múltiplos canais de vendas enquanto permanecem flexíveis.

Tabela sobre o melhor centro de fulfillment para ecommerce

Critérios a Considerar ao Escolher o Melhor Centro de Fulfillment para Ecommerce

No dropshipping, encontrar o melhor centro de fulfillment para ecommerce é como contratar o braço direito da sua loja. Ele precisa ser confiável, rápido, bem conectado e alinhado com seu negócio. Para ter certeza de que você fará a escolha certa, considere estes critérios-chave.

Locais de Armazém e Cobertura Geográfica

Quanto mais próximo os seus produtos estiverem dos seus clientes, mais rápidas serão as entregas e menores serão os custos de envio. Para escolher o serviço de fulfillment de dropshipping certo, pergunte a si mesmo:

• O serviço oferece uma rede de armazéns distribuídos geograficamente?

• Ele pode cobrir todas as suas áreas de vendas, incluindo mercados internacionais?

• Você pode escolher locais de armazenamento com base na demanda?

Velocidade de Processamento de Pedidos

Um bom serviço de fulfillment de pedidos evita vendas perdidas devido a atrasos no envio. Veja o que verificar:

• Velocidade de processamento de pedidos: Seu pedido é enviado no mesmo dia ou dentro de 24–48 horas?

• Ele consegue lidar com picos de volume durante vendas, Black Friday, lançamentos de produtos e mais?

• Ele oferece opções de envio expresso para acelerar as coisas?

Rastreamento de Inventário em Tempo Real

Se você não consegue ver seu inventário, está vendendo às cegas — e isso é arriscado. O melhor centro de fulfillment para ecommerce deve oferecer:

• Um sistema de gerenciamento de armazém (WMS) que esteja conectado ao seu back-office

• Alertas quando o estoque estiver baixo

• Um histórico de movimentações de estoque para ajudar a prever a demanda

De acordo com The Access Group, 66% dos problemas de inventário vêm de erros humanos em trabalhos manuais. Um sólido serviço de fulfillment de pedidos com um WMS confiável pode praticamente eliminar esses erros.

Integração com Suas Plataformas de Ecommerce

Não se contente com soluções que precisam de processos manuais constantes. O provedor certo deve se integrar facilmente às suas ferramentas:

• Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Amazon, PrestaShop, etc.

• Conexões API ou aplicativos nativos

• Sincronização automática de pedidos, inventário e devoluções

Essa integração de envio de ecommerce garante que tudo funcione sem problemas, sem dores de cabeça.

Logística Reversa e Gerenciamento de Devoluções

Devoluções são frequentemente negligenciadas, mas são muito importantes para a satisfação do cliente. Em média, 20-30% das vendas de ecommerce são devolvidas, de acordo com Shopify. Seu serviço de fulfillment de dropshipping deve oferecer:

• Um processo de devolução simples e rápido

• Taxas de devolução claras

• Uma ferramenta de rastreamento que seus clientes possam consultar

Um sistema de devoluções sólido é uma das melhores práticas para gerenciar um centro de fulfillment de ecommerce, para garantir que tudo permaneça livre de problemas.

Transparência de Preços para Evitar Taxas Ocultas

Centros muitas vezes anunciam uma taxa baixa, mas não incluem taxas de armazenamento, kitting ou manuseio. Essa é uma armadilha. Antes de tomar qualquer decisão, verifique:

• Os custos mensais reais, não apenas o preço do pedido

• Se oferecem pacotes tudo-em-um

• Como as taxas de armazenamento são cobradas — por semana, mês ou volume

Sempre olhe além da superfície para evitar surpresas mais tarde.

SLAs e Suporte ao Cliente

As melhores empresas de fulfillment para pequenas empresas não dizem respeito apenas a envios rápidos — trata-se de uma relação humana sólida. Certifique-se de que o provedor oferece:

• Um SLA claro com prazos garantidos e uma taxa máxima de erro

• Atendimento ao cliente responsivo e facilmente acessível

• Um relatório de desempenho mensal para acompanhar como as coisas estão indo

Procure um parceiro que se preocupe com seu negócio tanto quanto você.

Pedidos Mensais Mínimos

Alguns serviços de fulfillment de dropshipping exigem um volume mínimo de pedidos mensais. Mas eles nem sempre deixam isso claro de imediato. Antes de assinar, pergunte:

• Há um volume mínimo de envio?

• Existem penalidades se você ficar abaixo de um certo limite?

• O serviço pode escalar conforme seu negócio cresce?

Você quer flexibilidade à medida que seu negócio se expande.