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Aplicativos de Chat ao Vivo para Shopify
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Aplicativos de Chat ao Vivo para Shopify

Os Melhores Apps de Chat Ao Vivo Gratuitos para Shopify

Atendimento ao Cliente para Dropshipping

Author:

3 de maio de 2025

Conteúdos

A maioria dos aplicativos do Shopify tem como objetivo ajudar os proprietários de lojas do Shopify a aumentar as vendas e melhorar a experiência do cliente. Os melhores aplicativos gratuitos de chat ao vivo para Shopify, por exemplo, permitem que os clientes se conectem com os proprietários da loja ou com o serviço de atendimento ao cliente em tempo real. Além disso, eles permitem que as empresas ofereçam suporte ao cliente rápido e conveniente, para responder perguntas e resolver problemas rapidamente.

Neste artigo, revisaremos os melhores aplicativos gratuitos e compararemos seus recursos. Também analisaremos os critérios para escolher o melhor aplicativo de chat ao vivo. Então, sem mais delongas, vamos começar.

Os 5 melhores aplicativos gratuitos de chat ao vivo para Shopify

Se você deseja aumentar as vendas da sua empresa, os aplicativos abaixo podem ajudá-lo a alcançar esse objetivo.

  1. Intercom

  2. Gorgias

  3. Zendesk Live Chat

  4. Tawk.to Live Chat

  5. Re:amaze

Intercom

Intercom é um dos melhores aplicativos gratuitos de chat ao vivo para Shopify. Ele permite que as empresas se envolvam e se comuniquem com seus usuários em tempo real. Além disso, oferece um conjunto completo de recursos para suporte ao cliente, marketing e vendas, tudo integrado em uma única plataforma.

Recursos

  • Chat ao vivo

  • Mensagens automatizadas 

  • Rastreamento de usuários 

  • Fornece ferramentas para gerenciar solicitações de suporte 

  • Integra-se facilmente com outras ferramentas e plataformas 

Opiniões dos usuários

Os usuários do Intercom geralmente apreciam a facilidade de uso da plataforma, bem como seus recursos avançados. No entanto, alguns observam que o custo pode ser uma barreira para as pequenas empresas.

Pontos positivos

  • Engajamento em tempo real 

  • Personalização 

  • Rastreamento de usuários 

  • Fácil integração com outras ferramentas e plataformas

Pontos negativos

  • Taxas elevadas para pequenas empresas

  • A funcionalidade pode exigir algum tempo para aprender

Gorgias

Gorgias é um aplicativo de atendimento ao cliente que centraliza todas as interações com os clientes em uma única interface. Ele oferece recursos avançados para gerenciar solicitações de suporte, automatizar respostas e proporcionar uma experiência personalizada ao cliente.

Recursos

  • Gerenciamento centralizado de tickets

  • Automação de respostas

  • Integra-se com outras ferramentas para gerenciar interações com os clientes de forma integrada

  • Análise de desempenho 

Opiniões dos usuários

Os usuários do Gorgias apreciam a facilidade de uso da plataforma, bem como a centralização das interações com os clientes e a automação das respostas. 

Pontos positivos

  • Centralização das interações 

  • Automação das respostas 

  • Criação de respostas personalizadas de acordo com as necessidades 

  • Fácil integração com outras ferramentas para gestão eficiente

Pontos negativos

  • As funcionalidades exigem tempo para aprender.

  • Limitações de personalização 

Você tem uma loja de roupas no Shopify? Você pode se interessar pelo nosso artigo sobre os 8+ Melhores Aplicativos Shopify para Lojas de Roupas.

A maioria dos aplicativos do Shopify tem como objetivo ajudar os proprietários de lojas do Shopify a aumentar as vendas e melhorar a experiência do cliente. Os melhores aplicativos gratuitos de chat ao vivo para Shopify, por exemplo, permitem que os clientes se conectem com os proprietários da loja ou com o serviço de atendimento ao cliente em tempo real. Além disso, eles permitem que as empresas ofereçam suporte ao cliente rápido e conveniente, para responder perguntas e resolver problemas rapidamente.

Neste artigo, revisaremos os melhores aplicativos gratuitos e compararemos seus recursos. Também analisaremos os critérios para escolher o melhor aplicativo de chat ao vivo. Então, sem mais delongas, vamos começar.

Os 5 melhores aplicativos gratuitos de chat ao vivo para Shopify

Se você deseja aumentar as vendas da sua empresa, os aplicativos abaixo podem ajudá-lo a alcançar esse objetivo.

  1. Intercom

  2. Gorgias

  3. Zendesk Live Chat

  4. Tawk.to Live Chat

  5. Re:amaze

Intercom

Intercom é um dos melhores aplicativos gratuitos de chat ao vivo para Shopify. Ele permite que as empresas se envolvam e se comuniquem com seus usuários em tempo real. Além disso, oferece um conjunto completo de recursos para suporte ao cliente, marketing e vendas, tudo integrado em uma única plataforma.

Recursos

  • Chat ao vivo

  • Mensagens automatizadas 

  • Rastreamento de usuários 

  • Fornece ferramentas para gerenciar solicitações de suporte 

  • Integra-se facilmente com outras ferramentas e plataformas 

Opiniões dos usuários

Os usuários do Intercom geralmente apreciam a facilidade de uso da plataforma, bem como seus recursos avançados. No entanto, alguns observam que o custo pode ser uma barreira para as pequenas empresas.

Pontos positivos

  • Engajamento em tempo real 

  • Personalização 

  • Rastreamento de usuários 

  • Fácil integração com outras ferramentas e plataformas

Pontos negativos

  • Taxas elevadas para pequenas empresas

  • A funcionalidade pode exigir algum tempo para aprender

Gorgias

Gorgias é um aplicativo de atendimento ao cliente que centraliza todas as interações com os clientes em uma única interface. Ele oferece recursos avançados para gerenciar solicitações de suporte, automatizar respostas e proporcionar uma experiência personalizada ao cliente.

Recursos

  • Gerenciamento centralizado de tickets

  • Automação de respostas

  • Integra-se com outras ferramentas para gerenciar interações com os clientes de forma integrada

  • Análise de desempenho 

Opiniões dos usuários

Os usuários do Gorgias apreciam a facilidade de uso da plataforma, bem como a centralização das interações com os clientes e a automação das respostas. 

Pontos positivos

  • Centralização das interações 

  • Automação das respostas 

  • Criação de respostas personalizadas de acordo com as necessidades 

  • Fácil integração com outras ferramentas para gestão eficiente

Pontos negativos

  • As funcionalidades exigem tempo para aprender.

  • Limitações de personalização 

Você tem uma loja de roupas no Shopify? Você pode se interessar pelo nosso artigo sobre os 8+ Melhores Aplicativos Shopify para Lojas de Roupas.

A maioria dos aplicativos do Shopify tem como objetivo ajudar os proprietários de lojas do Shopify a aumentar as vendas e melhorar a experiência do cliente. Os melhores aplicativos gratuitos de chat ao vivo para Shopify, por exemplo, permitem que os clientes se conectem com os proprietários da loja ou com o serviço de atendimento ao cliente em tempo real. Além disso, eles permitem que as empresas ofereçam suporte ao cliente rápido e conveniente, para responder perguntas e resolver problemas rapidamente.

Neste artigo, revisaremos os melhores aplicativos gratuitos e compararemos seus recursos. Também analisaremos os critérios para escolher o melhor aplicativo de chat ao vivo. Então, sem mais delongas, vamos começar.

Os 5 melhores aplicativos gratuitos de chat ao vivo para Shopify

Se você deseja aumentar as vendas da sua empresa, os aplicativos abaixo podem ajudá-lo a alcançar esse objetivo.

  1. Intercom

  2. Gorgias

  3. Zendesk Live Chat

  4. Tawk.to Live Chat

  5. Re:amaze

Intercom

Intercom é um dos melhores aplicativos gratuitos de chat ao vivo para Shopify. Ele permite que as empresas se envolvam e se comuniquem com seus usuários em tempo real. Além disso, oferece um conjunto completo de recursos para suporte ao cliente, marketing e vendas, tudo integrado em uma única plataforma.

Recursos

  • Chat ao vivo

  • Mensagens automatizadas 

  • Rastreamento de usuários 

  • Fornece ferramentas para gerenciar solicitações de suporte 

  • Integra-se facilmente com outras ferramentas e plataformas 

Opiniões dos usuários

Os usuários do Intercom geralmente apreciam a facilidade de uso da plataforma, bem como seus recursos avançados. No entanto, alguns observam que o custo pode ser uma barreira para as pequenas empresas.

Pontos positivos

  • Engajamento em tempo real 

  • Personalização 

  • Rastreamento de usuários 

  • Fácil integração com outras ferramentas e plataformas

Pontos negativos

  • Taxas elevadas para pequenas empresas

  • A funcionalidade pode exigir algum tempo para aprender

Gorgias

Gorgias é um aplicativo de atendimento ao cliente que centraliza todas as interações com os clientes em uma única interface. Ele oferece recursos avançados para gerenciar solicitações de suporte, automatizar respostas e proporcionar uma experiência personalizada ao cliente.

Recursos

  • Gerenciamento centralizado de tickets

  • Automação de respostas

  • Integra-se com outras ferramentas para gerenciar interações com os clientes de forma integrada

  • Análise de desempenho 

Opiniões dos usuários

Os usuários do Gorgias apreciam a facilidade de uso da plataforma, bem como a centralização das interações com os clientes e a automação das respostas. 

Pontos positivos

  • Centralização das interações 

  • Automação das respostas 

  • Criação de respostas personalizadas de acordo com as necessidades 

  • Fácil integração com outras ferramentas para gestão eficiente

Pontos negativos

  • As funcionalidades exigem tempo para aprender.

  • Limitações de personalização 

Você tem uma loja de roupas no Shopify? Você pode se interessar pelo nosso artigo sobre os 8+ Melhores Aplicativos Shopify para Lojas de Roupas.

A maioria dos aplicativos do Shopify tem como objetivo ajudar os proprietários de lojas do Shopify a aumentar as vendas e melhorar a experiência do cliente. Os melhores aplicativos gratuitos de chat ao vivo para Shopify, por exemplo, permitem que os clientes se conectem com os proprietários da loja ou com o serviço de atendimento ao cliente em tempo real. Além disso, eles permitem que as empresas ofereçam suporte ao cliente rápido e conveniente, para responder perguntas e resolver problemas rapidamente.

Neste artigo, revisaremos os melhores aplicativos gratuitos e compararemos seus recursos. Também analisaremos os critérios para escolher o melhor aplicativo de chat ao vivo. Então, sem mais delongas, vamos começar.

Os 5 melhores aplicativos gratuitos de chat ao vivo para Shopify

Se você deseja aumentar as vendas da sua empresa, os aplicativos abaixo podem ajudá-lo a alcançar esse objetivo.

  1. Intercom

  2. Gorgias

  3. Zendesk Live Chat

  4. Tawk.to Live Chat

  5. Re:amaze

Intercom

Intercom é um dos melhores aplicativos gratuitos de chat ao vivo para Shopify. Ele permite que as empresas se envolvam e se comuniquem com seus usuários em tempo real. Além disso, oferece um conjunto completo de recursos para suporte ao cliente, marketing e vendas, tudo integrado em uma única plataforma.

Recursos

  • Chat ao vivo

  • Mensagens automatizadas 

  • Rastreamento de usuários 

  • Fornece ferramentas para gerenciar solicitações de suporte 

  • Integra-se facilmente com outras ferramentas e plataformas 

Opiniões dos usuários

Os usuários do Intercom geralmente apreciam a facilidade de uso da plataforma, bem como seus recursos avançados. No entanto, alguns observam que o custo pode ser uma barreira para as pequenas empresas.

Pontos positivos

  • Engajamento em tempo real 

  • Personalização 

  • Rastreamento de usuários 

  • Fácil integração com outras ferramentas e plataformas

Pontos negativos

  • Taxas elevadas para pequenas empresas

  • A funcionalidade pode exigir algum tempo para aprender

Gorgias

Gorgias é um aplicativo de atendimento ao cliente que centraliza todas as interações com os clientes em uma única interface. Ele oferece recursos avançados para gerenciar solicitações de suporte, automatizar respostas e proporcionar uma experiência personalizada ao cliente.

Recursos

  • Gerenciamento centralizado de tickets

  • Automação de respostas

  • Integra-se com outras ferramentas para gerenciar interações com os clientes de forma integrada

  • Análise de desempenho 

Opiniões dos usuários

Os usuários do Gorgias apreciam a facilidade de uso da plataforma, bem como a centralização das interações com os clientes e a automação das respostas. 

Pontos positivos

  • Centralização das interações 

  • Automação das respostas 

  • Criação de respostas personalizadas de acordo com as necessidades 

  • Fácil integração com outras ferramentas para gestão eficiente

Pontos negativos

  • As funcionalidades exigem tempo para aprender.

  • Limitações de personalização 

Você tem uma loja de roupas no Shopify? Você pode se interessar pelo nosso artigo sobre os 8+ Melhores Aplicativos Shopify para Lojas de Roupas.

A maioria dos aplicativos do Shopify tem como objetivo ajudar os proprietários de lojas do Shopify a aumentar as vendas e melhorar a experiência do cliente. Os melhores aplicativos gratuitos de chat ao vivo para Shopify, por exemplo, permitem que os clientes se conectem com os proprietários da loja ou com o serviço de atendimento ao cliente em tempo real. Além disso, eles permitem que as empresas ofereçam suporte ao cliente rápido e conveniente, para responder perguntas e resolver problemas rapidamente.

Neste artigo, revisaremos os melhores aplicativos gratuitos e compararemos seus recursos. Também analisaremos os critérios para escolher o melhor aplicativo de chat ao vivo. Então, sem mais delongas, vamos começar.

Os 5 melhores aplicativos gratuitos de chat ao vivo para Shopify

Se você deseja aumentar as vendas da sua empresa, os aplicativos abaixo podem ajudá-lo a alcançar esse objetivo.

  1. Intercom

  2. Gorgias

  3. Zendesk Live Chat

  4. Tawk.to Live Chat

  5. Re:amaze

Intercom

Intercom é um dos melhores aplicativos gratuitos de chat ao vivo para Shopify. Ele permite que as empresas se envolvam e se comuniquem com seus usuários em tempo real. Além disso, oferece um conjunto completo de recursos para suporte ao cliente, marketing e vendas, tudo integrado em uma única plataforma.

Recursos

  • Chat ao vivo

  • Mensagens automatizadas 

  • Rastreamento de usuários 

  • Fornece ferramentas para gerenciar solicitações de suporte 

  • Integra-se facilmente com outras ferramentas e plataformas 

Opiniões dos usuários

Os usuários do Intercom geralmente apreciam a facilidade de uso da plataforma, bem como seus recursos avançados. No entanto, alguns observam que o custo pode ser uma barreira para as pequenas empresas.

Pontos positivos

  • Engajamento em tempo real 

  • Personalização 

  • Rastreamento de usuários 

  • Fácil integração com outras ferramentas e plataformas

Pontos negativos

  • Taxas elevadas para pequenas empresas

  • A funcionalidade pode exigir algum tempo para aprender

Gorgias

Gorgias é um aplicativo de atendimento ao cliente que centraliza todas as interações com os clientes em uma única interface. Ele oferece recursos avançados para gerenciar solicitações de suporte, automatizar respostas e proporcionar uma experiência personalizada ao cliente.

Recursos

  • Gerenciamento centralizado de tickets

  • Automação de respostas

  • Integra-se com outras ferramentas para gerenciar interações com os clientes de forma integrada

  • Análise de desempenho 

Opiniões dos usuários

Os usuários do Gorgias apreciam a facilidade de uso da plataforma, bem como a centralização das interações com os clientes e a automação das respostas. 

Pontos positivos

  • Centralização das interações 

  • Automação das respostas 

  • Criação de respostas personalizadas de acordo com as necessidades 

  • Fácil integração com outras ferramentas para gestão eficiente

Pontos negativos

  • As funcionalidades exigem tempo para aprender.

  • Limitações de personalização 

Você tem uma loja de roupas no Shopify? Você pode se interessar pelo nosso artigo sobre os 8+ Melhores Aplicativos Shopify para Lojas de Roupas.

A maioria dos aplicativos do Shopify tem como objetivo ajudar os proprietários de lojas do Shopify a aumentar as vendas e melhorar a experiência do cliente. Os melhores aplicativos gratuitos de chat ao vivo para Shopify, por exemplo, permitem que os clientes se conectem com os proprietários da loja ou com o serviço de atendimento ao cliente em tempo real. Além disso, eles permitem que as empresas ofereçam suporte ao cliente rápido e conveniente, para responder perguntas e resolver problemas rapidamente.

Neste artigo, revisaremos os melhores aplicativos gratuitos e compararemos seus recursos. Também analisaremos os critérios para escolher o melhor aplicativo de chat ao vivo. Então, sem mais delongas, vamos começar.

Os 5 melhores aplicativos gratuitos de chat ao vivo para Shopify

Se você deseja aumentar as vendas da sua empresa, os aplicativos abaixo podem ajudá-lo a alcançar esse objetivo.

  1. Intercom

  2. Gorgias

  3. Zendesk Live Chat

  4. Tawk.to Live Chat

  5. Re:amaze

Intercom

Intercom é um dos melhores aplicativos gratuitos de chat ao vivo para Shopify. Ele permite que as empresas se envolvam e se comuniquem com seus usuários em tempo real. Além disso, oferece um conjunto completo de recursos para suporte ao cliente, marketing e vendas, tudo integrado em uma única plataforma.

Recursos

  • Chat ao vivo

  • Mensagens automatizadas 

  • Rastreamento de usuários 

  • Fornece ferramentas para gerenciar solicitações de suporte 

  • Integra-se facilmente com outras ferramentas e plataformas 

Opiniões dos usuários

Os usuários do Intercom geralmente apreciam a facilidade de uso da plataforma, bem como seus recursos avançados. No entanto, alguns observam que o custo pode ser uma barreira para as pequenas empresas.

Pontos positivos

  • Engajamento em tempo real 

  • Personalização 

  • Rastreamento de usuários 

  • Fácil integração com outras ferramentas e plataformas

Pontos negativos

  • Taxas elevadas para pequenas empresas

  • A funcionalidade pode exigir algum tempo para aprender

Gorgias

Gorgias é um aplicativo de atendimento ao cliente que centraliza todas as interações com os clientes em uma única interface. Ele oferece recursos avançados para gerenciar solicitações de suporte, automatizar respostas e proporcionar uma experiência personalizada ao cliente.

Recursos

  • Gerenciamento centralizado de tickets

  • Automação de respostas

  • Integra-se com outras ferramentas para gerenciar interações com os clientes de forma integrada

  • Análise de desempenho 

Opiniões dos usuários

Os usuários do Gorgias apreciam a facilidade de uso da plataforma, bem como a centralização das interações com os clientes e a automação das respostas. 

Pontos positivos

  • Centralização das interações 

  • Automação das respostas 

  • Criação de respostas personalizadas de acordo com as necessidades 

  • Fácil integração com outras ferramentas para gestão eficiente

Pontos negativos

  • As funcionalidades exigem tempo para aprender.

  • Limitações de personalização 

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Melhores aplicativos gratuitos de chat ao vivo para Shopify: Zendesk Live Chat

Zendesk Live Chat

Zendesk Live Chat é um poderoso aplicativo de chat ao vivo que se integra à plataforma de atendimento ao cliente Zendesk. Ele oferece recursos avançados, como chatbots e gatilhos. Além disso, integra-se a outras ferramentas, como Slack e Salesforce.

Recursos

  • Chatbots, 

  • Gatilhos, 

  • Integração com outras ferramentas.

Opiniões dos usuários

Zendesk Live Chat pontua 4.2/5 na Shopify App Store

Prós

  • Funcionalidade robusta

  • Integração com outras ferramentas

Contras

  • Avançado para alguns usuários

  • Opções limitadas de personalização no plano gratuito

Tawk.to Live Chat

Tawk.to Live Chat

Tawk.to Live Chat é um dos melhores aplicativos gratuitos de chat ao vivo para Shopify. Além disso, oferece uma variedade de recursos, incluindo: 

  • Monitoramento em tempo real dos visitantes, 

  • Widgets de chat personalizáveis,

  • Mensagens automatizadas. 

Ele também se integra a uma variedade de outras plataformas de suporte ao cliente, tornando-se uma opção versátil para sites de e-commerce.

Recursos 

Tawk.to Live Chat é uma opção popular entre os proprietários de lojas Shopify. Além disso, muitos usuários elogiam sua facilidade de uso e gama de recursos. Alguns usuários relataram problemas com o atendimento ao cliente do aplicativo, mas, no geral, é uma escolha sólida para um aplicativo de chat ao vivo gratuito.

Prós

  • Fácil de instalar e usar

  • Widgets de chat personalizáveis

  • Integração com uma variedade de outras plataformas de suporte ao cliente

Contras

  • Opções limitadas de personalização para a interface de chat

Re:amaze

Re:amaze

Re:amaze é uma plataforma abrangente de engajamento do cliente que fornece às empresas as ferramentas necessárias para gerenciar interações com clientes. Isso leva em conta:

  • Chat ao vivo, 

  • E-mail,

  • Mídias sociais,

  • SMS, e mais. 

Com o Re:amaze, os proprietários de lojas Shopify podem rastrear conversas em canais e automatizar fluxos de trabalho. Eles também podem obter insights sobre o comportamento e as preferências dos clientes para melhorar sua experiência. Este aplicativo permite a personalização do widget de chat, integração com o Shopify e mais.

Recursos 

Os clientes apreciam a facilidade de uso da plataforma e a capacidade de gerenciar vários canais a partir de um único painel de controle. No entanto, alguns usuários relataram tempos de resposta lentos da equipe de suporte, e outros acham a interface complexa ou confusa. 

Opiniões dos usuários

Re:amaze recebe avaliações positivas dos usuários. 

Prós

  • Plataforma completa de suporte ao cliente

  • Suporte multicanal

  • Mensagens automatizadas e chatbots

  • Visualização de digitação em tempo real

  • Integração com outras ferramentas

Contras

  • Interface complexa ou confusa

  • Tempos de resposta lentos da equipe de suporte

Se você está procurando alternativas ao Shopify para oferecer seus serviços a um custo mais baixo, pode achar o artigo sobre as 9+Melhores Alternativas Gratuitas ao Shopify em 2023 útil.

Melhores aplicativos gratuitos de chat ao vivo para Shopify: Zendesk Live Chat

Zendesk Live Chat

Zendesk Live Chat é um poderoso aplicativo de chat ao vivo que se integra à plataforma de atendimento ao cliente Zendesk. Ele oferece recursos avançados, como chatbots e gatilhos. Além disso, integra-se a outras ferramentas, como Slack e Salesforce.

Recursos

  • Chatbots, 

  • Gatilhos, 

  • Integração com outras ferramentas.

Opiniões dos usuários

Zendesk Live Chat pontua 4.2/5 na Shopify App Store

Prós

  • Funcionalidade robusta

  • Integração com outras ferramentas

Contras

  • Avançado para alguns usuários

  • Opções limitadas de personalização no plano gratuito

Tawk.to Live Chat

Tawk.to Live Chat

Tawk.to Live Chat é um dos melhores aplicativos gratuitos de chat ao vivo para Shopify. Além disso, oferece uma variedade de recursos, incluindo: 

  • Monitoramento em tempo real dos visitantes, 

  • Widgets de chat personalizáveis,

  • Mensagens automatizadas. 

Ele também se integra a uma variedade de outras plataformas de suporte ao cliente, tornando-se uma opção versátil para sites de e-commerce.

Recursos 

Tawk.to Live Chat é uma opção popular entre os proprietários de lojas Shopify. Além disso, muitos usuários elogiam sua facilidade de uso e gama de recursos. Alguns usuários relataram problemas com o atendimento ao cliente do aplicativo, mas, no geral, é uma escolha sólida para um aplicativo de chat ao vivo gratuito.

Prós

  • Fácil de instalar e usar

  • Widgets de chat personalizáveis

  • Integração com uma variedade de outras plataformas de suporte ao cliente

Contras

  • Opções limitadas de personalização para a interface de chat

Re:amaze

Re:amaze

Re:amaze é uma plataforma abrangente de engajamento do cliente que fornece às empresas as ferramentas necessárias para gerenciar interações com clientes. Isso leva em conta:

  • Chat ao vivo, 

  • E-mail,

  • Mídias sociais,

  • SMS, e mais. 

Com o Re:amaze, os proprietários de lojas Shopify podem rastrear conversas em canais e automatizar fluxos de trabalho. Eles também podem obter insights sobre o comportamento e as preferências dos clientes para melhorar sua experiência. Este aplicativo permite a personalização do widget de chat, integração com o Shopify e mais.

Recursos 

Os clientes apreciam a facilidade de uso da plataforma e a capacidade de gerenciar vários canais a partir de um único painel de controle. No entanto, alguns usuários relataram tempos de resposta lentos da equipe de suporte, e outros acham a interface complexa ou confusa. 

Opiniões dos usuários

Re:amaze recebe avaliações positivas dos usuários. 

Prós

  • Plataforma completa de suporte ao cliente

  • Suporte multicanal

  • Mensagens automatizadas e chatbots

  • Visualização de digitação em tempo real

  • Integração com outras ferramentas

Contras

  • Interface complexa ou confusa

  • Tempos de resposta lentos da equipe de suporte

Se você está procurando alternativas ao Shopify para oferecer seus serviços a um custo mais baixo, pode achar o artigo sobre as 9+Melhores Alternativas Gratuitas ao Shopify em 2023 útil.

Melhores aplicativos gratuitos de chat ao vivo para Shopify: Zendesk Live Chat

Zendesk Live Chat

Zendesk Live Chat é um poderoso aplicativo de chat ao vivo que se integra à plataforma de atendimento ao cliente Zendesk. Ele oferece recursos avançados, como chatbots e gatilhos. Além disso, integra-se a outras ferramentas, como Slack e Salesforce.

Recursos

  • Chatbots, 

  • Gatilhos, 

  • Integração com outras ferramentas.

Opiniões dos usuários

Zendesk Live Chat pontua 4.2/5 na Shopify App Store

Prós

  • Funcionalidade robusta

  • Integração com outras ferramentas

Contras

  • Avançado para alguns usuários

  • Opções limitadas de personalização no plano gratuito

Tawk.to Live Chat

Tawk.to Live Chat

Tawk.to Live Chat é um dos melhores aplicativos gratuitos de chat ao vivo para Shopify. Além disso, oferece uma variedade de recursos, incluindo: 

  • Monitoramento em tempo real dos visitantes, 

  • Widgets de chat personalizáveis,

  • Mensagens automatizadas. 

Ele também se integra a uma variedade de outras plataformas de suporte ao cliente, tornando-se uma opção versátil para sites de e-commerce.

Recursos 

Tawk.to Live Chat é uma opção popular entre os proprietários de lojas Shopify. Além disso, muitos usuários elogiam sua facilidade de uso e gama de recursos. Alguns usuários relataram problemas com o atendimento ao cliente do aplicativo, mas, no geral, é uma escolha sólida para um aplicativo de chat ao vivo gratuito.

Prós

  • Fácil de instalar e usar

  • Widgets de chat personalizáveis

  • Integração com uma variedade de outras plataformas de suporte ao cliente

Contras

  • Opções limitadas de personalização para a interface de chat

Re:amaze

Re:amaze

Re:amaze é uma plataforma abrangente de engajamento do cliente que fornece às empresas as ferramentas necessárias para gerenciar interações com clientes. Isso leva em conta:

  • Chat ao vivo, 

  • E-mail,

  • Mídias sociais,

  • SMS, e mais. 

Com o Re:amaze, os proprietários de lojas Shopify podem rastrear conversas em canais e automatizar fluxos de trabalho. Eles também podem obter insights sobre o comportamento e as preferências dos clientes para melhorar sua experiência. Este aplicativo permite a personalização do widget de chat, integração com o Shopify e mais.

Recursos 

Os clientes apreciam a facilidade de uso da plataforma e a capacidade de gerenciar vários canais a partir de um único painel de controle. No entanto, alguns usuários relataram tempos de resposta lentos da equipe de suporte, e outros acham a interface complexa ou confusa. 

Opiniões dos usuários

Re:amaze recebe avaliações positivas dos usuários. 

Prós

  • Plataforma completa de suporte ao cliente

  • Suporte multicanal

  • Mensagens automatizadas e chatbots

  • Visualização de digitação em tempo real

  • Integração com outras ferramentas

Contras

  • Interface complexa ou confusa

  • Tempos de resposta lentos da equipe de suporte

Se você está procurando alternativas ao Shopify para oferecer seus serviços a um custo mais baixo, pode achar o artigo sobre as 9+Melhores Alternativas Gratuitas ao Shopify em 2023 útil.

Melhores aplicativos gratuitos de chat ao vivo para Shopify: Zendesk Live Chat

Zendesk Live Chat

Zendesk Live Chat é um poderoso aplicativo de chat ao vivo que se integra à plataforma de atendimento ao cliente Zendesk. Ele oferece recursos avançados, como chatbots e gatilhos. Além disso, integra-se a outras ferramentas, como Slack e Salesforce.

Recursos

  • Chatbots, 

  • Gatilhos, 

  • Integração com outras ferramentas.

Opiniões dos usuários

Zendesk Live Chat pontua 4.2/5 na Shopify App Store

Prós

  • Funcionalidade robusta

  • Integração com outras ferramentas

Contras

  • Avançado para alguns usuários

  • Opções limitadas de personalização no plano gratuito

Tawk.to Live Chat

Tawk.to Live Chat

Tawk.to Live Chat é um dos melhores aplicativos gratuitos de chat ao vivo para Shopify. Além disso, oferece uma variedade de recursos, incluindo: 

  • Monitoramento em tempo real dos visitantes, 

  • Widgets de chat personalizáveis,

  • Mensagens automatizadas. 

Ele também se integra a uma variedade de outras plataformas de suporte ao cliente, tornando-se uma opção versátil para sites de e-commerce.

Recursos 

Tawk.to Live Chat é uma opção popular entre os proprietários de lojas Shopify. Além disso, muitos usuários elogiam sua facilidade de uso e gama de recursos. Alguns usuários relataram problemas com o atendimento ao cliente do aplicativo, mas, no geral, é uma escolha sólida para um aplicativo de chat ao vivo gratuito.

Prós

  • Fácil de instalar e usar

  • Widgets de chat personalizáveis

  • Integração com uma variedade de outras plataformas de suporte ao cliente

Contras

  • Opções limitadas de personalização para a interface de chat

Re:amaze

Re:amaze

Re:amaze é uma plataforma abrangente de engajamento do cliente que fornece às empresas as ferramentas necessárias para gerenciar interações com clientes. Isso leva em conta:

  • Chat ao vivo, 

  • E-mail,

  • Mídias sociais,

  • SMS, e mais. 

Com o Re:amaze, os proprietários de lojas Shopify podem rastrear conversas em canais e automatizar fluxos de trabalho. Eles também podem obter insights sobre o comportamento e as preferências dos clientes para melhorar sua experiência. Este aplicativo permite a personalização do widget de chat, integração com o Shopify e mais.

Recursos 

Os clientes apreciam a facilidade de uso da plataforma e a capacidade de gerenciar vários canais a partir de um único painel de controle. No entanto, alguns usuários relataram tempos de resposta lentos da equipe de suporte, e outros acham a interface complexa ou confusa. 

Opiniões dos usuários

Re:amaze recebe avaliações positivas dos usuários. 

Prós

  • Plataforma completa de suporte ao cliente

  • Suporte multicanal

  • Mensagens automatizadas e chatbots

  • Visualização de digitação em tempo real

  • Integração com outras ferramentas

Contras

  • Interface complexa ou confusa

  • Tempos de resposta lentos da equipe de suporte

Se você está procurando alternativas ao Shopify para oferecer seus serviços a um custo mais baixo, pode achar o artigo sobre as 9+Melhores Alternativas Gratuitas ao Shopify em 2023 útil.

Melhores aplicativos gratuitos de chat ao vivo para Shopify: Zendesk Live Chat

Zendesk Live Chat

Zendesk Live Chat é um poderoso aplicativo de chat ao vivo que se integra à plataforma de atendimento ao cliente Zendesk. Ele oferece recursos avançados, como chatbots e gatilhos. Além disso, integra-se a outras ferramentas, como Slack e Salesforce.

Recursos

  • Chatbots, 

  • Gatilhos, 

  • Integração com outras ferramentas.

Opiniões dos usuários

Zendesk Live Chat pontua 4.2/5 na Shopify App Store

Prós

  • Funcionalidade robusta

  • Integração com outras ferramentas

Contras

  • Avançado para alguns usuários

  • Opções limitadas de personalização no plano gratuito

Tawk.to Live Chat

Tawk.to Live Chat

Tawk.to Live Chat é um dos melhores aplicativos gratuitos de chat ao vivo para Shopify. Além disso, oferece uma variedade de recursos, incluindo: 

  • Monitoramento em tempo real dos visitantes, 

  • Widgets de chat personalizáveis,

  • Mensagens automatizadas. 

Ele também se integra a uma variedade de outras plataformas de suporte ao cliente, tornando-se uma opção versátil para sites de e-commerce.

Recursos 

Tawk.to Live Chat é uma opção popular entre os proprietários de lojas Shopify. Além disso, muitos usuários elogiam sua facilidade de uso e gama de recursos. Alguns usuários relataram problemas com o atendimento ao cliente do aplicativo, mas, no geral, é uma escolha sólida para um aplicativo de chat ao vivo gratuito.

Prós

  • Fácil de instalar e usar

  • Widgets de chat personalizáveis

  • Integração com uma variedade de outras plataformas de suporte ao cliente

Contras

  • Opções limitadas de personalização para a interface de chat

Re:amaze

Re:amaze

Re:amaze é uma plataforma abrangente de engajamento do cliente que fornece às empresas as ferramentas necessárias para gerenciar interações com clientes. Isso leva em conta:

  • Chat ao vivo, 

  • E-mail,

  • Mídias sociais,

  • SMS, e mais. 

Com o Re:amaze, os proprietários de lojas Shopify podem rastrear conversas em canais e automatizar fluxos de trabalho. Eles também podem obter insights sobre o comportamento e as preferências dos clientes para melhorar sua experiência. Este aplicativo permite a personalização do widget de chat, integração com o Shopify e mais.

Recursos 

Os clientes apreciam a facilidade de uso da plataforma e a capacidade de gerenciar vários canais a partir de um único painel de controle. No entanto, alguns usuários relataram tempos de resposta lentos da equipe de suporte, e outros acham a interface complexa ou confusa. 

Opiniões dos usuários

Re:amaze recebe avaliações positivas dos usuários. 

Prós

  • Plataforma completa de suporte ao cliente

  • Suporte multicanal

  • Mensagens automatizadas e chatbots

  • Visualização de digitação em tempo real

  • Integração com outras ferramentas

Contras

  • Interface complexa ou confusa

  • Tempos de resposta lentos da equipe de suporte

Se você está procurando alternativas ao Shopify para oferecer seus serviços a um custo mais baixo, pode achar o artigo sobre as 9+Melhores Alternativas Gratuitas ao Shopify em 2023 útil.

Melhores aplicativos gratuitos de chat ao vivo para Shopify: Zendesk Live Chat

Zendesk Live Chat

Zendesk Live Chat é um poderoso aplicativo de chat ao vivo que se integra à plataforma de atendimento ao cliente Zendesk. Ele oferece recursos avançados, como chatbots e gatilhos. Além disso, integra-se a outras ferramentas, como Slack e Salesforce.

Recursos

  • Chatbots, 

  • Gatilhos, 

  • Integração com outras ferramentas.

Opiniões dos usuários

Zendesk Live Chat pontua 4.2/5 na Shopify App Store

Prós

  • Funcionalidade robusta

  • Integração com outras ferramentas

Contras

  • Avançado para alguns usuários

  • Opções limitadas de personalização no plano gratuito

Tawk.to Live Chat

Tawk.to Live Chat

Tawk.to Live Chat é um dos melhores aplicativos gratuitos de chat ao vivo para Shopify. Além disso, oferece uma variedade de recursos, incluindo: 

  • Monitoramento em tempo real dos visitantes, 

  • Widgets de chat personalizáveis,

  • Mensagens automatizadas. 

Ele também se integra a uma variedade de outras plataformas de suporte ao cliente, tornando-se uma opção versátil para sites de e-commerce.

Recursos 

Tawk.to Live Chat é uma opção popular entre os proprietários de lojas Shopify. Além disso, muitos usuários elogiam sua facilidade de uso e gama de recursos. Alguns usuários relataram problemas com o atendimento ao cliente do aplicativo, mas, no geral, é uma escolha sólida para um aplicativo de chat ao vivo gratuito.

Prós

  • Fácil de instalar e usar

  • Widgets de chat personalizáveis

  • Integração com uma variedade de outras plataformas de suporte ao cliente

Contras

  • Opções limitadas de personalização para a interface de chat

Re:amaze

Re:amaze

Re:amaze é uma plataforma abrangente de engajamento do cliente que fornece às empresas as ferramentas necessárias para gerenciar interações com clientes. Isso leva em conta:

  • Chat ao vivo, 

  • E-mail,

  • Mídias sociais,

  • SMS, e mais. 

Com o Re:amaze, os proprietários de lojas Shopify podem rastrear conversas em canais e automatizar fluxos de trabalho. Eles também podem obter insights sobre o comportamento e as preferências dos clientes para melhorar sua experiência. Este aplicativo permite a personalização do widget de chat, integração com o Shopify e mais.

Recursos 

Os clientes apreciam a facilidade de uso da plataforma e a capacidade de gerenciar vários canais a partir de um único painel de controle. No entanto, alguns usuários relataram tempos de resposta lentos da equipe de suporte, e outros acham a interface complexa ou confusa. 

Opiniões dos usuários

Re:amaze recebe avaliações positivas dos usuários. 

Prós

  • Plataforma completa de suporte ao cliente

  • Suporte multicanal

  • Mensagens automatizadas e chatbots

  • Visualização de digitação em tempo real

  • Integração com outras ferramentas

Contras

  • Interface complexa ou confusa

  • Tempos de resposta lentos da equipe de suporte

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Como escolher os melhores aplicativos de chat ao vivo gratuitos para Shopify?

Ao escolher um aplicativo de chat ao vivo para sua loja Shopify, existem vários fatores a considerar. Aqui estão os critérios que usamos para avaliar os aplicativos:

Facilidade de uso 

O aplicativo deve ser fácil de instalar, configurar e usar tanto para os proprietários da loja quanto para os clientes.

Recursos

O aplicativo que você escolher deve ter uma variedade de recursos úteis, como chatbots e integrações com outras ferramentas.

Integração com Shopify

Ele deve se integrar perfeitamente com o Shopify, permitindo que você gerencie seu chat ao vivo a partir da plataforma.

Suporte ao cliente

É importante que o aplicativo ofereça um serviço de atendimento ao cliente confiável e responsivo para garantir que quaisquer problemas ou dúvidas sejam resolvidos rapidamente.

Comparação dos 5 melhores aplicativos de chat ao vivo gratuitos para Shopify

Agora que analisamos os 5 melhores aplicativos de chat ao vivo gratuitos para Shopify, vamos compará-los: 

Comparação de recursos

Quando se trata de recursos, cada aplicativo oferece algo único. Por exemplo, o Tidio possui um chatbot que pode ser usado para automatizar certas tarefas, enquanto o Zendesk Live Chat oferece formulários pré-chat e avaliações de chat. O Facebook Messenger Chat Box é ideal para empresas que já possuem uma página do Facebook ativa e uma audiência.

O Tawk.to Live Chat é conhecido por suas opções de personalização. Por outro lado, o Re:amaze oferece uma caixa de entrada unificada que combina conversas com clientes de diferentes canais, incluindo e-mail, redes sociais e chat ao vivo.

Comparação da integração com Shopify

A integração com Shopify é um fator crucial ao escolher um aplicativo de chat ao vivo. Todos os aplicativos da nossa lista se integram ao Shopify, mas alguns oferecem melhor integração do que outros. Por exemplo, o Tidio e o Tawk.to Live Chat permitem que você veja o carrinho e o histórico de compras do cliente diretamente na janela de chat. 

O Zendesk Live Chat se integra à API de pedidos do Shopify, permitindo que você veja os detalhes do pedido e as informações do cliente. O Facebook Messenger Chat Box e o Re:amaze oferecem uma integração básica com o Shopify, mas não possuem tantos recursos avançados quanto os outros aplicativos.

Conclusão

Os aplicativos de chat ao vivo são essenciais para lojas Shopify que desejam oferecer um excelente atendimento ao cliente e aumentar as vendas. Nossos 5 melhores aplicativos de chat ao vivo gratuitos para Shopify incluem Tidio, Facebook Messenger Chat Box, Zendesk Live Chat, Tawk.to Live Chat e Re:amaze. Cada aplicativo possui seus recursos e benefícios únicos, e a melhor escolha depende de suas necessidades e preferências específicas.

Além dos aplicativos de Shopify mencionados, Minea é uma solução completa que pode ajudar a crescer sua loja online por meio de pesquisa de produtos lucrativos. Além disso, a Minea oferece um plano gratuito para começar a partir de $0 por mês.

Perguntas frequentes 

Todos os aplicativos de chat ao vivo gratuitos para Shopify oferecem os mesmos recursos?

Não, cada aplicativo possui seus próprios recursos e limitações. É importante verificar os recursos cuidadosamente antes de escolher um aplicativo.

Existem limites quanto ao número de chats ao vivo que posso ter com um aplicativo de chat ao vivo gratuito para Shopify?

Sim, a maioria dos aplicativos de chat ao vivo gratuitos para Shopify possui limites quanto ao número de chats ao vivo que você pode ter por mês. Se você planeja ter um grande volume de chats ao vivo, pode precisar optar por uma versão paga do aplicativo.

Como escolher os melhores aplicativos de chat ao vivo gratuitos para Shopify?

Ao escolher um aplicativo de chat ao vivo para sua loja Shopify, existem vários fatores a considerar. Aqui estão os critérios que usamos para avaliar os aplicativos:

Facilidade de uso 

O aplicativo deve ser fácil de instalar, configurar e usar tanto para os proprietários da loja quanto para os clientes.

Recursos

O aplicativo que você escolher deve ter uma variedade de recursos úteis, como chatbots e integrações com outras ferramentas.

Integração com Shopify

Ele deve se integrar perfeitamente com o Shopify, permitindo que você gerencie seu chat ao vivo a partir da plataforma.

Suporte ao cliente

É importante que o aplicativo ofereça um serviço de atendimento ao cliente confiável e responsivo para garantir que quaisquer problemas ou dúvidas sejam resolvidos rapidamente.

Comparação dos 5 melhores aplicativos de chat ao vivo gratuitos para Shopify

Agora que analisamos os 5 melhores aplicativos de chat ao vivo gratuitos para Shopify, vamos compará-los: 

Comparação de recursos

Quando se trata de recursos, cada aplicativo oferece algo único. Por exemplo, o Tidio possui um chatbot que pode ser usado para automatizar certas tarefas, enquanto o Zendesk Live Chat oferece formulários pré-chat e avaliações de chat. O Facebook Messenger Chat Box é ideal para empresas que já possuem uma página do Facebook ativa e uma audiência.

O Tawk.to Live Chat é conhecido por suas opções de personalização. Por outro lado, o Re:amaze oferece uma caixa de entrada unificada que combina conversas com clientes de diferentes canais, incluindo e-mail, redes sociais e chat ao vivo.

Comparação da integração com Shopify

A integração com Shopify é um fator crucial ao escolher um aplicativo de chat ao vivo. Todos os aplicativos da nossa lista se integram ao Shopify, mas alguns oferecem melhor integração do que outros. Por exemplo, o Tidio e o Tawk.to Live Chat permitem que você veja o carrinho e o histórico de compras do cliente diretamente na janela de chat. 

O Zendesk Live Chat se integra à API de pedidos do Shopify, permitindo que você veja os detalhes do pedido e as informações do cliente. O Facebook Messenger Chat Box e o Re:amaze oferecem uma integração básica com o Shopify, mas não possuem tantos recursos avançados quanto os outros aplicativos.

Conclusão

Os aplicativos de chat ao vivo são essenciais para lojas Shopify que desejam oferecer um excelente atendimento ao cliente e aumentar as vendas. Nossos 5 melhores aplicativos de chat ao vivo gratuitos para Shopify incluem Tidio, Facebook Messenger Chat Box, Zendesk Live Chat, Tawk.to Live Chat e Re:amaze. Cada aplicativo possui seus recursos e benefícios únicos, e a melhor escolha depende de suas necessidades e preferências específicas.

Além dos aplicativos de Shopify mencionados, Minea é uma solução completa que pode ajudar a crescer sua loja online por meio de pesquisa de produtos lucrativos. Além disso, a Minea oferece um plano gratuito para começar a partir de $0 por mês.

Perguntas frequentes 

Todos os aplicativos de chat ao vivo gratuitos para Shopify oferecem os mesmos recursos?

Não, cada aplicativo possui seus próprios recursos e limitações. É importante verificar os recursos cuidadosamente antes de escolher um aplicativo.

Existem limites quanto ao número de chats ao vivo que posso ter com um aplicativo de chat ao vivo gratuito para Shopify?

Sim, a maioria dos aplicativos de chat ao vivo gratuitos para Shopify possui limites quanto ao número de chats ao vivo que você pode ter por mês. Se você planeja ter um grande volume de chats ao vivo, pode precisar optar por uma versão paga do aplicativo.

Como escolher os melhores aplicativos de chat ao vivo gratuitos para Shopify?

Ao escolher um aplicativo de chat ao vivo para sua loja Shopify, existem vários fatores a considerar. Aqui estão os critérios que usamos para avaliar os aplicativos:

Facilidade de uso 

O aplicativo deve ser fácil de instalar, configurar e usar tanto para os proprietários da loja quanto para os clientes.

Recursos

O aplicativo que você escolher deve ter uma variedade de recursos úteis, como chatbots e integrações com outras ferramentas.

Integração com Shopify

Ele deve se integrar perfeitamente com o Shopify, permitindo que você gerencie seu chat ao vivo a partir da plataforma.

Suporte ao cliente

É importante que o aplicativo ofereça um serviço de atendimento ao cliente confiável e responsivo para garantir que quaisquer problemas ou dúvidas sejam resolvidos rapidamente.

Comparação dos 5 melhores aplicativos de chat ao vivo gratuitos para Shopify

Agora que analisamos os 5 melhores aplicativos de chat ao vivo gratuitos para Shopify, vamos compará-los: 

Comparação de recursos

Quando se trata de recursos, cada aplicativo oferece algo único. Por exemplo, o Tidio possui um chatbot que pode ser usado para automatizar certas tarefas, enquanto o Zendesk Live Chat oferece formulários pré-chat e avaliações de chat. O Facebook Messenger Chat Box é ideal para empresas que já possuem uma página do Facebook ativa e uma audiência.

O Tawk.to Live Chat é conhecido por suas opções de personalização. Por outro lado, o Re:amaze oferece uma caixa de entrada unificada que combina conversas com clientes de diferentes canais, incluindo e-mail, redes sociais e chat ao vivo.

Comparação da integração com Shopify

A integração com Shopify é um fator crucial ao escolher um aplicativo de chat ao vivo. Todos os aplicativos da nossa lista se integram ao Shopify, mas alguns oferecem melhor integração do que outros. Por exemplo, o Tidio e o Tawk.to Live Chat permitem que você veja o carrinho e o histórico de compras do cliente diretamente na janela de chat. 

O Zendesk Live Chat se integra à API de pedidos do Shopify, permitindo que você veja os detalhes do pedido e as informações do cliente. O Facebook Messenger Chat Box e o Re:amaze oferecem uma integração básica com o Shopify, mas não possuem tantos recursos avançados quanto os outros aplicativos.

Conclusão

Os aplicativos de chat ao vivo são essenciais para lojas Shopify que desejam oferecer um excelente atendimento ao cliente e aumentar as vendas. Nossos 5 melhores aplicativos de chat ao vivo gratuitos para Shopify incluem Tidio, Facebook Messenger Chat Box, Zendesk Live Chat, Tawk.to Live Chat e Re:amaze. Cada aplicativo possui seus recursos e benefícios únicos, e a melhor escolha depende de suas necessidades e preferências específicas.

Além dos aplicativos de Shopify mencionados, Minea é uma solução completa que pode ajudar a crescer sua loja online por meio de pesquisa de produtos lucrativos. Além disso, a Minea oferece um plano gratuito para começar a partir de $0 por mês.

Perguntas frequentes 

Todos os aplicativos de chat ao vivo gratuitos para Shopify oferecem os mesmos recursos?

Não, cada aplicativo possui seus próprios recursos e limitações. É importante verificar os recursos cuidadosamente antes de escolher um aplicativo.

Existem limites quanto ao número de chats ao vivo que posso ter com um aplicativo de chat ao vivo gratuito para Shopify?

Sim, a maioria dos aplicativos de chat ao vivo gratuitos para Shopify possui limites quanto ao número de chats ao vivo que você pode ter por mês. Se você planeja ter um grande volume de chats ao vivo, pode precisar optar por uma versão paga do aplicativo.

Como escolher os melhores aplicativos de chat ao vivo gratuitos para Shopify?

Ao escolher um aplicativo de chat ao vivo para sua loja Shopify, existem vários fatores a considerar. Aqui estão os critérios que usamos para avaliar os aplicativos:

Facilidade de uso 

O aplicativo deve ser fácil de instalar, configurar e usar tanto para os proprietários da loja quanto para os clientes.

Recursos

O aplicativo que você escolher deve ter uma variedade de recursos úteis, como chatbots e integrações com outras ferramentas.

Integração com Shopify

Ele deve se integrar perfeitamente com o Shopify, permitindo que você gerencie seu chat ao vivo a partir da plataforma.

Suporte ao cliente

É importante que o aplicativo ofereça um serviço de atendimento ao cliente confiável e responsivo para garantir que quaisquer problemas ou dúvidas sejam resolvidos rapidamente.

Comparação dos 5 melhores aplicativos de chat ao vivo gratuitos para Shopify

Agora que analisamos os 5 melhores aplicativos de chat ao vivo gratuitos para Shopify, vamos compará-los: 

Comparação de recursos

Quando se trata de recursos, cada aplicativo oferece algo único. Por exemplo, o Tidio possui um chatbot que pode ser usado para automatizar certas tarefas, enquanto o Zendesk Live Chat oferece formulários pré-chat e avaliações de chat. O Facebook Messenger Chat Box é ideal para empresas que já possuem uma página do Facebook ativa e uma audiência.

O Tawk.to Live Chat é conhecido por suas opções de personalização. Por outro lado, o Re:amaze oferece uma caixa de entrada unificada que combina conversas com clientes de diferentes canais, incluindo e-mail, redes sociais e chat ao vivo.

Comparação da integração com Shopify

A integração com Shopify é um fator crucial ao escolher um aplicativo de chat ao vivo. Todos os aplicativos da nossa lista se integram ao Shopify, mas alguns oferecem melhor integração do que outros. Por exemplo, o Tidio e o Tawk.to Live Chat permitem que você veja o carrinho e o histórico de compras do cliente diretamente na janela de chat. 

O Zendesk Live Chat se integra à API de pedidos do Shopify, permitindo que você veja os detalhes do pedido e as informações do cliente. O Facebook Messenger Chat Box e o Re:amaze oferecem uma integração básica com o Shopify, mas não possuem tantos recursos avançados quanto os outros aplicativos.

Conclusão

Os aplicativos de chat ao vivo são essenciais para lojas Shopify que desejam oferecer um excelente atendimento ao cliente e aumentar as vendas. Nossos 5 melhores aplicativos de chat ao vivo gratuitos para Shopify incluem Tidio, Facebook Messenger Chat Box, Zendesk Live Chat, Tawk.to Live Chat e Re:amaze. Cada aplicativo possui seus recursos e benefícios únicos, e a melhor escolha depende de suas necessidades e preferências específicas.

Além dos aplicativos de Shopify mencionados, Minea é uma solução completa que pode ajudar a crescer sua loja online por meio de pesquisa de produtos lucrativos. Além disso, a Minea oferece um plano gratuito para começar a partir de $0 por mês.

Perguntas frequentes 

Todos os aplicativos de chat ao vivo gratuitos para Shopify oferecem os mesmos recursos?

Não, cada aplicativo possui seus próprios recursos e limitações. É importante verificar os recursos cuidadosamente antes de escolher um aplicativo.

Existem limites quanto ao número de chats ao vivo que posso ter com um aplicativo de chat ao vivo gratuito para Shopify?

Sim, a maioria dos aplicativos de chat ao vivo gratuitos para Shopify possui limites quanto ao número de chats ao vivo que você pode ter por mês. Se você planeja ter um grande volume de chats ao vivo, pode precisar optar por uma versão paga do aplicativo.

Como escolher os melhores aplicativos de chat ao vivo gratuitos para Shopify?

Ao escolher um aplicativo de chat ao vivo para sua loja Shopify, existem vários fatores a considerar. Aqui estão os critérios que usamos para avaliar os aplicativos:

Facilidade de uso 

O aplicativo deve ser fácil de instalar, configurar e usar tanto para os proprietários da loja quanto para os clientes.

Recursos

O aplicativo que você escolher deve ter uma variedade de recursos úteis, como chatbots e integrações com outras ferramentas.

Integração com Shopify

Ele deve se integrar perfeitamente com o Shopify, permitindo que você gerencie seu chat ao vivo a partir da plataforma.

Suporte ao cliente

É importante que o aplicativo ofereça um serviço de atendimento ao cliente confiável e responsivo para garantir que quaisquer problemas ou dúvidas sejam resolvidos rapidamente.

Comparação dos 5 melhores aplicativos de chat ao vivo gratuitos para Shopify

Agora que analisamos os 5 melhores aplicativos de chat ao vivo gratuitos para Shopify, vamos compará-los: 

Comparação de recursos

Quando se trata de recursos, cada aplicativo oferece algo único. Por exemplo, o Tidio possui um chatbot que pode ser usado para automatizar certas tarefas, enquanto o Zendesk Live Chat oferece formulários pré-chat e avaliações de chat. O Facebook Messenger Chat Box é ideal para empresas que já possuem uma página do Facebook ativa e uma audiência.

O Tawk.to Live Chat é conhecido por suas opções de personalização. Por outro lado, o Re:amaze oferece uma caixa de entrada unificada que combina conversas com clientes de diferentes canais, incluindo e-mail, redes sociais e chat ao vivo.

Comparação da integração com Shopify

A integração com Shopify é um fator crucial ao escolher um aplicativo de chat ao vivo. Todos os aplicativos da nossa lista se integram ao Shopify, mas alguns oferecem melhor integração do que outros. Por exemplo, o Tidio e o Tawk.to Live Chat permitem que você veja o carrinho e o histórico de compras do cliente diretamente na janela de chat. 

O Zendesk Live Chat se integra à API de pedidos do Shopify, permitindo que você veja os detalhes do pedido e as informações do cliente. O Facebook Messenger Chat Box e o Re:amaze oferecem uma integração básica com o Shopify, mas não possuem tantos recursos avançados quanto os outros aplicativos.

Conclusão

Os aplicativos de chat ao vivo são essenciais para lojas Shopify que desejam oferecer um excelente atendimento ao cliente e aumentar as vendas. Nossos 5 melhores aplicativos de chat ao vivo gratuitos para Shopify incluem Tidio, Facebook Messenger Chat Box, Zendesk Live Chat, Tawk.to Live Chat e Re:amaze. Cada aplicativo possui seus recursos e benefícios únicos, e a melhor escolha depende de suas necessidades e preferências específicas.

Além dos aplicativos de Shopify mencionados, Minea é uma solução completa que pode ajudar a crescer sua loja online por meio de pesquisa de produtos lucrativos. Além disso, a Minea oferece um plano gratuito para começar a partir de $0 por mês.

Perguntas frequentes 

Todos os aplicativos de chat ao vivo gratuitos para Shopify oferecem os mesmos recursos?

Não, cada aplicativo possui seus próprios recursos e limitações. É importante verificar os recursos cuidadosamente antes de escolher um aplicativo.

Existem limites quanto ao número de chats ao vivo que posso ter com um aplicativo de chat ao vivo gratuito para Shopify?

Sim, a maioria dos aplicativos de chat ao vivo gratuitos para Shopify possui limites quanto ao número de chats ao vivo que você pode ter por mês. Se você planeja ter um grande volume de chats ao vivo, pode precisar optar por uma versão paga do aplicativo.

Como escolher os melhores aplicativos de chat ao vivo gratuitos para Shopify?

Ao escolher um aplicativo de chat ao vivo para sua loja Shopify, existem vários fatores a considerar. Aqui estão os critérios que usamos para avaliar os aplicativos:

Facilidade de uso 

O aplicativo deve ser fácil de instalar, configurar e usar tanto para os proprietários da loja quanto para os clientes.

Recursos

O aplicativo que você escolher deve ter uma variedade de recursos úteis, como chatbots e integrações com outras ferramentas.

Integração com Shopify

Ele deve se integrar perfeitamente com o Shopify, permitindo que você gerencie seu chat ao vivo a partir da plataforma.

Suporte ao cliente

É importante que o aplicativo ofereça um serviço de atendimento ao cliente confiável e responsivo para garantir que quaisquer problemas ou dúvidas sejam resolvidos rapidamente.

Comparação dos 5 melhores aplicativos de chat ao vivo gratuitos para Shopify

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Comparação de recursos

Quando se trata de recursos, cada aplicativo oferece algo único. Por exemplo, o Tidio possui um chatbot que pode ser usado para automatizar certas tarefas, enquanto o Zendesk Live Chat oferece formulários pré-chat e avaliações de chat. O Facebook Messenger Chat Box é ideal para empresas que já possuem uma página do Facebook ativa e uma audiência.

O Tawk.to Live Chat é conhecido por suas opções de personalização. Por outro lado, o Re:amaze oferece uma caixa de entrada unificada que combina conversas com clientes de diferentes canais, incluindo e-mail, redes sociais e chat ao vivo.

Comparação da integração com Shopify

A integração com Shopify é um fator crucial ao escolher um aplicativo de chat ao vivo. Todos os aplicativos da nossa lista se integram ao Shopify, mas alguns oferecem melhor integração do que outros. Por exemplo, o Tidio e o Tawk.to Live Chat permitem que você veja o carrinho e o histórico de compras do cliente diretamente na janela de chat. 

O Zendesk Live Chat se integra à API de pedidos do Shopify, permitindo que você veja os detalhes do pedido e as informações do cliente. O Facebook Messenger Chat Box e o Re:amaze oferecem uma integração básica com o Shopify, mas não possuem tantos recursos avançados quanto os outros aplicativos.

Conclusão

Os aplicativos de chat ao vivo são essenciais para lojas Shopify que desejam oferecer um excelente atendimento ao cliente e aumentar as vendas. Nossos 5 melhores aplicativos de chat ao vivo gratuitos para Shopify incluem Tidio, Facebook Messenger Chat Box, Zendesk Live Chat, Tawk.to Live Chat e Re:amaze. Cada aplicativo possui seus recursos e benefícios únicos, e a melhor escolha depende de suas necessidades e preferências específicas.

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Todos os aplicativos de chat ao vivo gratuitos para Shopify oferecem os mesmos recursos?

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Existem limites quanto ao número de chats ao vivo que posso ter com um aplicativo de chat ao vivo gratuito para Shopify?

Sim, a maioria dos aplicativos de chat ao vivo gratuitos para Shopify possui limites quanto ao número de chats ao vivo que você pode ter por mês. Se você planeja ter um grande volume de chats ao vivo, pode precisar optar por uma versão paga do aplicativo.

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