Top 10 Melhores Softwares de Gerenciamento de Rede para E-commerce em 2025

Nem toda solução de monitoramento de rede é feita para e-commerce. Nesta seleção, estamos apresentando apenas ferramentas que são testadas, confiáveis e totalmente compatíveis com as demandas das lojas online modernas.

SolarWinds Observability

Procurando manter sua loja online rápida, estável e responsiva? A SolarWinds Observability é uma das soluções mais completas disponíveis. Mais do que apenas uma ferramenta de monitoramento, é um centro de controle completo para sua infraestrutura de rede—se você estiver operando on-premises, na nuvem ou em um ambiente híbrido. Sua maior vantagem? Ela identifica problemas antes que impactem sua receita.

Melhor para: Lojas em crescimento e marcas omnichannel. Também é uma ótima opção para negócios de e-commerce com fontes de tráfego diversas (SEO, anúncios, marketplaces).

Principais Recursos:

• Monitoramento em tempo real (tempos de resposta, disponibilidade, tráfego)

• Descoberta automática de dispositivos da rede

• Alertas inteligentes e detecção de anomalias

• Dashboards personalizáveis

• Integrações com outras ferramentas da SolarWinds (como NPM ou NCM)

Prós:

• Visão unificada de todos os componentes da rede

• Suporta ambientes em nuvem e on-premises

• Excelente para identificar pontos de atrito antes que afetem os usuários

Contras:

• A configuração e instalação requerem habilidades técnicas

• Preços mais altos em comparação com opções freemium

PRTG Network Monitor

A PRTG é uma solução tudo-em-um para monitorar cada elemento da sua rede em tempo real: banda, tráfego, servidores, nuvem, roteadores, APIs—tudo. Para varejistas online, ajuda a evitar lentidão ou interrupções durante o tráfego intenso, especialmente ao manejar várias ferramentas e integrações.

Melhor para: Lojas online de médio a grande porte e dropshippers que dependem de múltiplas ferramentas SaaS, APIs ou gateways logísticos.

Principais Recursos:

• Monitoramento em tempo real com alertas personalizados

• Sistema de “sensores” altamente flexível (tráfego, CPU, memória, ping, etc.)

• Interface visual simples e personalizável

• Rastreamento de desempenho para redes, servidores e aplicativos

Prós:

• Surpreendentemente fácil de usar para uma ferramenta tão poderosa

• Versão gratuita disponível (até 100 sensores)

• Ótimo para evitar gargalos no Shopify, WooCommerce, etc.

Contras:

• Pode se tornar caro em larga escala

• Pode exigir uma máquina dedicada para configurações complexas

Auvik

Não é um especialista em rede, mas ainda quer total visibilidade sobre a infraestrutura da sua loja? A Auvik é feita para você. Esta solução 100% baseada na nuvem mapeia automaticamente toda a sua rede e envia alertas assim que um dispositivo falha ou o desempenho cai.

Melhor para: Pequenas empresas, empreendedores individuais ou marcas em crescimento que precisam de uma solução fácil de usar, sem sobrecarga técnica pesada.

Principais Recursos:

• Mapeamento automático da rede

• Monitoramento em tempo real do tráfego, disponibilidade e erros

• Alertas inteligentes e interface limpa

• Backups de configuração

• Acesso remoto seguro para solução de problemas

Prós:

• Interface muito intuitiva

• Implantação rápida (sem servidores locais necessários)

• Perfeito para pequenas equipes com recursos limitados de TI

Contras:

• Faltam recursos avançados para infraestruturas muito grandes

• Completamente baseado na nuvem, então depende da conectividade com a internet

ManageEngine OpManager

Precisa de uma ferramenta que monitore tudo sem consumir seu tempo? O OpManager combina monitoramento, alertas inteligentes e mapeamento de rede em uma interface simples. É uma escolha sólida se sua loja está escalando e você precisa de controle real sobre desempenho e estabilidade.

Melhor para: Negócios de e-commerce em crescimento e equipes conectando várias ferramentas (CRMs, ERPs, gateways de pagamento).

Principais Recursos:

• Monitoramento de rede em tempo real (tráfego, latência, disponibilidade, perda de pacotes)

• Mapas de rede interativos e automatizados

• Alertas inteligentes e notificações personalizáveis

• Gerenciamento de configuração (backups, rastreamento de mudanças, conformidade)

• Integrações nativas (Slack, ServiceDesk, Jira, Zapier)

• Relatórios detalhados de desempenho e anomalias

• Suporte para servidores físicos, máquinas virtuais e ambientes na nuvem

Prós:

• Interface clara e personalizável

• Análise forte para resolução proativa de problemas

• Funciona com muitos dispositivos de rede

Contras:

• Recursos avançados estão bloqueados por planos pagos

• Curva de aprendizado para iniciantes

• Implantação mais pesada em comparação com ferramentas totalmente baseadas na nuvem

Zabbix

Precisa de uma solução gratuita, ultra poderosa e totalmente personalizável? O Zabbix é a sua escolha. Este software de código aberto oferece controle total sobre o monitoramento da rede sem taxas de licença.

Melhor para: Equipes técnicas de e-commerce e desenvolvedores que executam infraestruturas complexas (WooCommerce, PrestaShop, Magento).

Principais Recursos:

• Monitoramento completo (rede, servidores, nuvem, aplicativos)

• Alertas personalizados com fluxos de escalonamento

• Mapeamento de rede interativo

• Monitoramento de largura de banda, desempenho e disponibilidade

• Integrações de API

• Relatórios avançados e dashboards personalizáveis

Prós:

• 100% livre e de código aberto

• Altamente flexível e personalizável

• Compatível com muitos dispositivos e protocolos

Contras:

• Configuração e instalação complexas

• Curva de aprendizado acentuada

• Não ideal para iniciantes sem suporte de TI

Nagios XI

Um veterano no espaço de monitoramento, o Nagios XI é uma ferramenta poderosa e altamente personalizável. Não é para iniciantes—mas para lojas bem estabelecidas com equipes de TI, é ideal para manter o controle total sobre cada camada de sua infraestrutura de e-commerce.

É melhor para marcas de e-commerce estabelecidas, agências e dropshippers gerenciando múltiplos servidores, APIs ou integrações SaaS.

Principais Recursos:

• Monitoramento completo de rede (tráfego, latência, carga da CPU, memória, etc.)

• Alertas avançados com regras de escalonamento

• Uma enorme biblioteca de plugins

• Dashboards personalizados

• Análise detalhada e relatórios

• Integrações baseadas em API e script

Prós:

• Extremamente poderoso e personalizável

• Gerencia ambientes complexos e multi-site

• Comunidade forte de código aberto e suporte a plugins

Contras:

• Interface desatualizada e menos amigável ao usuário

• Requer conhecimento de scripting

• Curva de aprendizado acentuada

Domotz

Precisa de algo simples, intuitivo e eficiente para monitorar sua rede—sem se afogar em detalhes técnicos? O Domotz entrega todos os essenciais para uma equipe de e-commerce que busca manter as coisas funcionando suavemente, mesmo remotamente.

Melhor para: Pequenas empresas, dropshippers individuais ou equipes compactas que precisam de uma ferramenta de monitoramento rápida, confiável e fácil de usar.

Principais Recursos:

• Mapeamento automático da rede e detecção de dispositivos

• Monitoramento em tempo real (tráfego, disponibilidade, problemas)

• Acesso remoto seguro a dispositivos conectados

• Alertas inteligentes personalizados

• Acompanhamento de topologia em tempo real e diagnóstico de conexões

• Backup de configuração

Prós:

• Interface limpa e intuitiva

• Implantação rápida baseada na nuvem

• Bom custo-benefício

Contras:

• Menos rico em recursos do que ferramentas empresariais

• Algumas opções avançadas requerem um plano pago

• Depende totalmente da conectividade com a internet

Datadog

Gerenciando uma loja complexa baseada em nuvem com dezenas de integrações e serviços? Datadog é uma plataforma de observabilidade de pilha completa que traz tudo em um só lugar: rede, servidores, APIs, aplicações—tudo monitorado e correlacionado em tempo real.

Melhor para: Negócios omnichannel e marcas em rápido crescimento. Ideal para equipes DevOps que precisam de insights profundos em toda a infraestrutura.

Principais Recursos:

• Monitoramento em tempo real da infraestrutura e da rede

• Dashboards visuais de desempenho

• Alertas inteligentes com limites personalizados

• Análise unificada de logs, métricas e traços

• Integrações com mais de 500 serviços (Shopify, AWS, Stripe, etc.)

Prós:

• Visão unificada de toda a sua pilha de tecnologia

• Construído para ambientes híbridos e nativos da nuvem

• Excelente para detecção de anomalias e análise de causa raiz

Contras:

• Interface densa para iniciantes

• Pode se tornar caro com escala

• Excesso para pequenas lojas com poucas integrações

OpenNMS

Procurando uma solução de código aberto que ofereça controle profundo e total flexibilidade? O OpenNMS foi construído para empresas e usuários avançados que querem personalizar tudo—e evitar taxas de licença.

Melhor para: Lojas técnicas, desenvolvedores ou agências que desejam gerenciar por conta própria toda a sua pilha de monitoramento.

Principais Recursos:

• Monitoramento de desempenho profundo (tráfego, disponibilidade, erros)

• Auto-descoberta e mapeamento de topologia de rede

• Alertas personalizados e gerenciamento de incidentes

• Análise de fluxo, gráficos em tempo real, relatórios detalhados

• Integrações de API e plugins

• UI web personalizável

Prós:

• Completamente de código aberto e altamente adaptável

• Excelente para arquiteturas complexas/multi-site

• Suporta muitos protocolos e tipos de hardware

Contras:

• Exige conhecimento técnico para instalação/manutenção

• Interface menos amigável ao usuário

• Não é adequado para pequenas empresas sem suporte de TI

NetCrunch

Quer algo plug-and-play que simplesmente funcione? O NetCrunch oferece uma experiência visual e sem complicações, ótima para lojas de e-commerce pequenas a médias que precisam de monitoramento confiável sem configuração profunda.

Melhor para: Negócios online de pequeno a médio porte e dropshippers individuais que buscam confiabilidade e facilidade de uso.

Principais Recursos:

• Monitoramento em tempo real sem agente (tráfego, status do dispositivo, disponibilidade)

• Auto-descoberta e mapas de rede ao vivo

• Alertas inteligentes com regras personalizáveis

• Dashboards visuais, logs e relatórios de eventos

• Monitoramento de serviços em nuvem, suporte SNMP, varredura de portas

Prós:

• Configuração rápida e interface fácil de usar

• Ótimo equilíbrio entre simplicidade e funcionalidade

• Ideal para controle centralizado de rede

Contras:

• Não é ideal para infraestruturas muito grandes

• Alguns recursos avançados requerem versão paga

• Menos flexível que soluções de código aberto

Tabela de Comparação